Trong “Làm chủ nghệ thuật bán hàng”, giúp bạn tìm ra rất nhiều câu trả lời mà trong công việc bán hàng, giao dịch của bạn đã và đang gặp phải khó khăn. Bạn sẽ nhận ra đối thủ cạnh tranh của bạn không phải là người như bạn nghĩ. Bạn sẽ hiểu được tại sao bạn không nên lấy câu trả lời "không" từ một người không thể nói "có", và tại sao bạn không thể bán hàng nếu chỉ ngồi một chỗ trong văn phòng. Bạn sẽ học được cách để chiến thắng đối thủ cạnh tranh và vượt lên trên số đông, và điều quan trọng nhất là bạn sẽ khám phá ra những bí quyết làm thế nào để thuyết phục và kéo khách hàng đến với sản phẩm của mình.
Bán hàng không đơn thuần là một hoạt động giao dịch thương mại.
Bán hàng là Nghệ thuật giao tiếp và chinh phục khách hàng trong thương trường cạnh tranh khốc liệt.
Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như những người hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và bán hàng, đặc biệt là ở cấp độ bán lẻ.
Trong cuốn Khách hàng là số 1, tác giả đã đề cập đến những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Với những quan sát tinh tường dựa trên kinh nghiệm thực tiễn của Yum!, công ty nhà hàng lớn nhất thế giới, cuốn sách đã tập trung vào bốn bước quyết định:
Hướng đến mục tiêu đúng: Lợi nhuận sẽ tăng trưởng khi bạn biết quan tâm khách hàng và tạo ra cho nhân viên môi trường làm việc có động lực.
Đối xử với khách hàng đúng cách: Hãy xác định bạn mong muốn đem lại cho khách hàng những trải nghiệm gì khi họ tương tác với từng bộ phận trong công ty.
Đối xử với nhân viên đúng cách: Sử dụng các chiến lược thông minh, từ việc tuyển chọn, huấn luyện và phát triển nhân viên, cho đến quản lý hiệu quả công việc và tạo nên một văn hóa ghi nhận thành tích.
Xây dựng phương thức lãnh đạo đúng: Bạn không thể tự mình làm tất cả. Hãy để nhân viên dùng trí tuệ của họ tham gia vào công việc giúp bạn, và trách nhiệm của bạn là luôn hỗ trợ họ.Khi làm theo những bước trên, bạn hoàn toàn có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên tâm huyết, gắn bó để đóng góp vào thành công chung của công ty.
Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng, nhưng nếu bạn mang đến cho khách hàng những giá trị còn cao hơn giá trị mà lẽ ra họ sẽ nhận được thì không những bạn đã có một thương vụ thành công mà bạn còn có thêm một khách hàng sẵn lòng giúp bạn có thêm nhiều khách hàng khác nữa.
Triết lý chứa đựng trong cuốn sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao thật đơn giản: “bạn có thể có được những tất cả mọi thứ trong cuộc sống nếu bạn biết giúp người khác đạt được điều họ muốn”, thậm chí còn đúng đắn và cần thiết hơn trong cuộc sống hiện nay so với thời kỳ khi cuốn Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao được xuất bản lần đầu
Trong cuốn sách kinh doanh này, bạn sẽ có cơ hội làm quen với nhiều người bán hàng sẵn sàng từ bỏ một thương vụ bởi họ biết rằng thương vụ đó không mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng của mình. Khi đó, bán hàng trở nên giống như thi đấu thể thao, nhà vô địch quần vợt phải biết đánh bóng sao cho anh ta có thể đánh cú tiếp theo hiệu quả hơn, hay các tay gôn kỳ cựu cũng vậy. Nếu nhân viên bán hàng không quan tâm đến việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng mà chỉ chăm chăm kiếm tiền từ túi người khác thì đảm bảo rằng họ sẽ nhanh chóng bị đào thải khỏi nghề này.
Khi đọc cuốn sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao, các bạn cần linh động áp dụng từng nguyên tắc hay nghiều nguyên tắc cùng lúc để phù hợp với sản phẩm của bạn cũng như yêu cầu của khách hàng. Cuốn sách bao gồm rất nhiều ví dụ minh hoạ và những câu chuyện thực tế, được viết theo lối kể chuyện tự nhiên, do vậy bạn cần phải chủ động học hỏi - chứ không chỉ đơn giản chỉ đọc nó mà thôi. Một cuốn sổ tay nhỏ sẽ rất hữu ích trong việc giúp bạn ghi lại những ý tưởng quan trọng. Bạn hãy mạnh dạn đánh dấu vào sách những câu từ cần ghi nhớ và đừng lo lắng là nó sẽ bị cũ hay xấu đi
Nên đọc quyển Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao này như thế nào? nội dung cuốn sách được viết theo lối kể chuyện, kết hợp với rất nhiều đoạn hội thoại và những mẫu chuyện vui. Hơn 700 câu hỏi và 250 chiến thuật kinh doanh, chiêu thức cũng như các cách thức kết thúc một thương vụ được gói gọn trong gần 100 câu chuyện, bài phân tích và nhiều câu chuyện khác nhau sẽ đem đến cho bạn cảm giác thú vị khi đọc.
Trong lần tái bản này, cuốn sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao đã được đổi sang khổ lớn, bìa mềm với phương cách trang trọng hơn. Cuốn sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao sẽ tiếp tục là cuốn cẩm nang không thể thiếu với những ai đang hoạt động tranh lĩnh vực kinh doanh, bán hàng .
- Khung Ảnh Gỗ Thông Kì Quan Thế Giới 5 KAT124 được làm từ gỗ thông đẹp và bền, đặc biệt có khả năng chống ẩm mốc tốt không bị mối mọt. Dễ thi công, không
- Khung Ảnh Composite Treo Tường KA97 được làm từ nhựa giả gỗ đẹp và bền, đặc biệt có khả năng chống ẩm mốc tốt không bị mối mọt. - Dễ thi công, không phải khoan
Khung ảnh mang lại chất lượng hoàn thiện tốt, tinh xảo mà các loại khung ảnh làm bằng nhựa hoặc gỗ ép đang trôi nổi trên thị trường không thể sánh được Thích hợp làm
Khung ảnh mang lại chất lượng hoàn thiện tốt, tinh xảo mà các loại khung ảnh làm bằng nhựa hoặc gỗ ép đang trôi nổi trên thị trường không thể sánh được Thích hợp làm
Kích Thước Bộ Khung gồm: 3 khung 20x25cm, 8 khung 13x18cm (Tổng kích thước sau khi treo khoảng 145x70cm) - TẶNG: - - Tặng Bộ ảnh như hình Mẫu - Tặng
- Kích Thước Bộ Khung gồm: 3 khung 20x25cm, 8 khung 13x18cm (Tổng kích thước sau khi treo khoảng 145x70cm) - TẶNG: - - Tặng Bộ ảnh như hình Mẫu -
- Khung Ảnh Composite KA144 được làm từ nhựa giả gỗ đẹp và bền, đặc biệt có khả năng chống ẩm mốc tốt không bị mối mọt. - Dễ thi công, không phải khoan tường và
Kích Thước Bộ Khung gồm: 1 khung 30x40cm, 2 khung 21x30cm, 2 khung 20x25cm (Tổng kích thước sau khi treo khoảng 60X120cm) - TẶNG: - - Tặng Bộ ảnh như hình Mẫu
Combo Manga - Doraemon Bóng Chày - Truyền Kì Về Bóng Chày Siêu Cấp: Tập 1 - 23 (Bộ 23 Tập) 1. Doraemon Bóng Chày - Truyền Kì Về Bóng Chày Siêu Cấp - Tập
Sinh Thái Học - Khái Lược Những Tư Tưởng Lớn - Bìa Cứng Tại sao đa dạng sinh học là điều cần thiết? Người ta khám phá ra lỗ thủng tầng ôzôn như thế nào?
SÁCH - Chiêm tinh học: Giải mã các mối quan hệ Tác giả David Pond Tựa tiếng Anh Astrology Relationships ---- CHIÊM TINH HỌC: GIẢI MÃ CÁC MỐI QUAN HỆ “Tính diệu kỳ của chiêm
Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Trong Chớp Mắt Trong Chớp Mắt là một cuốn sách chiến lược viết về sức mạnh của việc nghĩ mà không cần suy nghĩ, về những quyết định đưa ra
Chúng ta thường tự cho rằng con người là sinh vật có lý trí mạnh mẽ, khi quyết định hay đánh giá vấn đề luôn kĩ lưỡng và lý tính. Nhưng sự thật là, dù
Bộ sách gồm 3 cuốn: 1. Mật Mã Tài Năng Bí mật của tài năng là gì? Chúng ta có thể khám phá nó ra sao? Trong cuốn sách đi sâu nghiên cứu này, nhà
Không biết cách tư duy, không hoàn thành được công việc, con người sẽ không thể nào tồn tại trong xã hội hiện đại. Nhưng có bao giờ bạn được dạy về kỹ năng tư
Giá bộ: 494.000VNĐ -------------- 1. OSHO YÊU Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Osho Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Dân Trí
Tứ Đại Quyền Lực Được dịch sang 22 thứ tiếng, nằm trong danh sách “best seller” của cả New York Times và USATODAY, Tứ Đại Quyền Lực (The Four) khiến cả thế giới rúng động
Combo Sách Từ Tốt Đến Vĩ Đại + Xây Dựng Để Trường Tồn + Vĩ Đại Do Lựa Chọn (Bộ 3 Cuốn) 1. Từ Tốt Đến Vĩ Đại Jim Collins cùng nhóm nghiên cứu đã
Bộ sách gồm 3 cuốn: 1. Mật Mã Tài Năng Bí mật của tài năng là gì? Chúng ta có thể khám phá nó ra sao? Trong cuốn sách đi sâu nghiên cứu này, nhà
1. NGHĨ GIÀU LÀM GIÀU Để thực hiện cuốn sách này, Napoleon Hill dành hầu như toàn bộ thời gian và công sức trong suốt gần ba mươi năm để phỏng vấn hơn 500 người
Hiểu biết tâm lý con người là một lợi thế trong các hoạt động tương tác xã hội. Nghiên cứu và ứng dụng thành tựu của môn khoa học này cũng góp phần quan trọng
Bộ sách gồm 3 cuốn: 1. Mật Mã Tài Năng Bí mật của tài năng là gì? Chúng ta có thể khám phá nó ra sao? Trong cuốn sách đi sâu nghiên cứu này, nhà
Mã hàng8934974184553Tên Nhà Cung CấpTrẻTác giảThu Giang Nguyễn Duy CầnNXBTrẻNăm XB2023Ngôn NgữTiếng ViệtTrọng lượng (gr)1200Kích Thước Bao Bì23 x 15.5 cmSố trang1000Hình thứcBìa MềmBộ sách gồm 3 cuốn:1. TS Thu Giang - Óc sáng suốt
Bộ sách gồm 4 cuốn: 1. Bản Kế Hoạch Thay Đổi Định Mệnh Nếu bạn cảm thấy mất cân bằng và ý thức rõ rằng tình trạng hiện giờ sẽ không kéo dài lâu. Nếu
Combo Sách Sức Mạnh Của Ngôn Từ + Sức Mạnh Tiềm Thức + Đánh Thức Con Người Phi Thường Trong Bạn (Bộ 3 Cuốn) 1. Sức Mạnh Của Ngôn Từ Sử dụng đúng ngôn từ
- Sau khi đội nón bảo hiểm, tóc luôn trong trạng thái bết dính, tóc bị xẹp, mất đi độ bồng bềnh.. - Hiểu được nổi khổ của bạn, các chuyên gia chăm sóc tóc
Mảnh Tiện Ren Phủ PVD Kyocera Model 22ERN55 PR1115 T&B VIỆT NAM kính chào quý khách T&B VIỆT NAM nhà phân phối chính thức của Dụng cụ cắt KYOCERA tại Việt Nam. Sản phẩm chính
Stanley được biết đến là thương hiệu cung cấp dụng cụ cầm tay nổi tiếng đến từ Mỹ. Với lịch sử phát triển lâu đời, chất lượng sản phẩm tốt, độ bền cao giúp sản
Mảnh dao tiện rãnh Carbide không phủ Kyocera Model TKF12L100-S KW10 Hàng Chính Hãng Chất Lượng Uy Tín T&B VIỆT NAM kính chào quý khách T&B VIỆT NAM nhà phân phối chính thức của Dụng
Máy mài khuôn mẫu 10mm DCA ASJ03-10 là sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại Nhật Bản. Sở hữu nhiều tính năng vượt trội cùng khả năng làm việc bền
DT LUXURY Đèn tô điểm Linh Đăng 79 Trần phú- ba đình-hn chuyên cung cấp nhiều loại đèn tô điểm ,đèn phát sáng uy tín,chất lượng,đảm bảo đúng xuất xứ xuất xứ,bảo hành dài hạúng
Giỏ mây guột có quai xách hình bầu dục ONGTRE đa năng, đựng hoa quả, đồ khô, decor trang trí Giỏ đựng đồ tiện dụng bằng mây đan được làm từ làng nghề thủ công
Lọ hoa men rạn Bát tràng kt: 25cm 20cm 15cm Một trong những mẫu lọ hoa đang hot hit thị trường hiện nay! 100% hàng bát tràng Hàng được vẽ bởi Nghệ nhân Do nhiều
- LƯU Ý: Shop giao mẫu ngẫu nhiên, khách hàng muốn lựa chọn mẫu vui lòng nhắn tin riêng cho shop nhé ạ. Giới thiệu sản phẩm: Bình miệng cá khoét lỗ là mẫu
THÔNG TIN SẢN PHẨM Chiều cao 30cm Chất liệu: Thủy tinh Bề mặt lọ hoa được đánh bóng, mang lại vẻ đẹp và sự tinh tế. Lọ hoa được làm từ chất liệu thủy tinh
Tranh dán tường chất liệu vải - decal, dễ dán, dễ thi công. Đặt kích thước theo yêu cầu. Thiết kế miễn phí. Ship hàng toàn quốc. Tranh dán tường phong cách nhẹ nhàng, tạo
Lọ sơn mài khảm bạc hoạ tiết sen Gốm sứ Bát Tràng cao cấp Cao 30cm Đường kính bụng :19cm Đường kính miệng :13cm Giá : 600k P/s: chưa bao giờ hết yêu loài hoa
- SKU: 1090048 - Kiểu dáng: Ly sứ cầm tay - Thành phần chất liệu: Stoneware - Sứ - Kích thước: H11 x W9.8cm - Dung tích : 425 ml - Xuất xứ: China
- SKU: 1058437 - Kiểu dáng: Ly sứ cầm tay - Thành phần chất liệu: Stoneware - Sứ - Kích thước:8.3cmx9.3cm - Dung tích: 300ml - Màu sắc:Blue/Pink - Xuất xứ: China
THÔNG TIN SẢN PHẨM Chiều cao 30cm Chất liệu: Thủy tinh Bề mặt lọ hoa được đánh bóng, mang lại vẻ đẹp và sự tinh tế. Lọ hoa được làm từ chất liệu thủy tinh
CHI TIẾT SẢN PHẨM TRANH DÁN TƯỜNG 3D - Tranh dán tường 3D được in từ nguyên liệu giấy PP cao cấp chống nước,cán màng lụa bảo vệ kim sa tạo độ 3D - Công
Ruột gối được làm từ bông sợi cực mịn Microfiber, cho bạn cảm giác êm ái và thoải mái, đảm bảo thông thoáng, phù hợp cho những làn da nhạy cảm như da em bé.
• Tên sản phẩm : Tam sơn thủng Chất liệu :Gỗ hương Kích thước: từng ô vuông 20chuyên sản xuất bán buôn bán lẻ các sản phẩm đồ thờ bằng gỗ Cam kết đúng chất
Em sinh ra và lớn lên ở làng nghề mộc Cao Dương, Thanh Oai , Hà Nội. Làng em có nghề mộc truyền thống, chuyên làm các mặt hàng: giường tủ, bàn ghế, tủ áo,
Em sinh ra và lớn lên ở làng nghề mộc Cao Dương, Thanh Oai , Hà Nội. Làng em có nghề mộc truyền thống, chuyên làm các mặt hàng: giường tủ, bàn ghế, tủ áo,
++ THÔNG TIN SẢN PHẨM: - Kích thước: 26 x 18 x 36 ( dài x rộng x cao ) - Chất liệu Nhựa cao cấp, không gây ảnh hưởng đến môi trường - Màu
++ THÔNG TIN SẢN PHẨM: - Kích thước: 26 x 18 x 36 ( dài x rộng x cao ) - Chất liệu Nhựa cao cấp, không gây ảnh hưởng đến môi trường - Màu
Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi Nhà Bán Hàng Cá Nhân và không thuộc đối tượng phải chịu thuế GTGT. Do đó hoá đơn VAT không được cung cấp trong
Táp đầu giường là vận dụng tuy nhỏ nhưng không thể thiếu và rất tiện lợi trong phòng ngủ của b. Nay shop bán cho khách lẻ với giá vô cùng hữu nghị. Táp đầu
- SKU: 1044126 - Kiểu dáng: Ly sứ cầm tay - Thành phần chất liệu: Stoneware - Sứ - Kích thước: H9cm x W8.5 cm - Dung tích: 300ml - Màu sắc: Pink - Xuất
- SKU: 1084924 - Kiểu dáng: Ly sứ cầm tay - Thành phần chất liệu: Stoneware - Sứ - Kích thước: H9.3 x W9.2cm - Dung tích: 380 ml - Màu sắc: Cream/Green - Xuất
- SKU: 1066371 - Kiểu dáng: Ly sứ cầm tay - Thành phần chất liệu: Stoneware - Sứ - Kích thước: H9.3 x W9.2cm - Dung tích: 380 ml - Màu sắc: Yellow - Xuất
- SKU: 1084917 - Kiểu dáng: Ly sứ cầm tay - Thành phần chất liệu: Stoneware - Sứ - Kích thước: H9.3 x W9.2cm - Dung tích: 380 ml - Màu sắc: Pink - Xuất
- SKU: 1090239 - Kiểu dáng: Ly sứ cầm tay - Thành phần chất liệu: Stoneware - Sứ - Kích thước: H11 x W9.8cm - Dung tích : 425 ml - Màu sắc: Blush -
- SKU: 1084887 - Kiểu dáng: Ly sứ cầm tay - Thành phần chất liệu: Stoneware - Sứ - Kích thước: H9.3 x W9.2cm - Dung tích: 380 ml - Màu sắc: Pink/Cream - Xuất
Kính Bulldog Eagle là dòng kính của hãng Bulldog, với dây chuyền và công nghệ sản xuất hiện đại luôn cho ra đời những chiếc kính đạt chất lượng cao và an toàn đối với
YOHE HELMETS OFFICIAL Yohe là một trong những thương hiệu sản xuất mũ bảo hiểm lớn nhất tại Trung Quốc và đã tham gia vào ngành sản xuất mũ bảo hiểm trong hơn 25 năm.
Mô Hình Xe Range Rover Silver 1:24 Bburago - MH18-22061 Giới thiệu : Chiếc xe có thiết kế như thật với những đường nét mô phỏng chi tiết từ bên ngoài đến bên trong, được
THÔNG TIN SẢN PHẨM - Kiểu chữ keyboard: Tiếng anh - Bảo hành: 06 tháng - Màu sắc: Đen - Tình Trạng: Hàng mới 100% - Loại sản phẩm: Hàng nhập khẩu
THÔNG SỐ KỸ THUẬT Dùng cho mã máy Bàn phím dành cho Laptop Dell Inspiron 3543 - Phím Zin - Hàng Nhập Khẩu Phiên bản US Đèn led Không Chất liệu Nhựa ABS/Nhôm cao cấp
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối