Sách - Giải Mã Marketing Hiện Đại - Những Khám Phá Mới Nhất Về Khoa Học Marketing Bài Học Từ Các Thương Hiệu Thành Công Nhất Thế Giới

Tiếp cận hoạt động marketing từ lăng kính khoa học bằng những lý thuyết marketing hiện đại, chúng được diễn giải và bản địa hóa trong bối cảnh thị trường Việt Nam.

Với 4 phần dàn trải thành 26 chương, cuốn sách sẽ mang lại:

• Hiểu đúng về “khoa học Marketing” và ứng dụng nguyên lý đầu tiên khi làm Marketing trong thời kỳ hiện đại;

• Phân tích hành vi người tiêu dùng và động lực tăng trưởng dựa trên dữ liệu thực nghiệm;

• Xây dựng thương hiệu bền vững và cách thức cân bằng giữa Brand Building và Activation;

• Những “ngộ nhận sai lầm” khi làm Marketing và cách thức “thoát” thành công.

Giữa bối cảnh phát triển của các nền tảng mạng xã hội, đi kèm với rất nhiều thông tin khác nhau, thay vì cố gắng “thêm một ý tưởng” cho bạn làm nghề, cuốn sách này sẽ đưa bạn về những yếu tố quen thuộc, đơn giản và khoa học để bạn có thể mở rộng tư duy trong thực tế.

VỀ TÁC GIẢ  

(hình ảnh)

Trần Vũ Hiệp

Là một chuyên gia marketing với hơn 20 năm kinh nghiệm xây dựng thương hiệu tại Việt Nam và Đông Nam Á, anh hiện giữ vai trò Giám Đốc Chiến Lược & Thương Hiệu cho khu vực Đông Nam Á của tập đoàn AkzoNobel, chịu trách nhiệm chiến lược và phát triển thương hiệu cho các thị trường trọng điểm như Việt Nam, Indonesia, Malaysia và Thái Lan. Trước đó, anh từng đảm nhiệm các vị trí cấp cao tại các tập đoàn lớn như Nestlé Waters, Coca-Cola và Unilever.

Anh có niềm đam mê sâu sắc đối với các nghiên cứu & khía cạnh khoa học của Marketing và thường xuyên chia sẻ kiến thức chuyên sâu về các nguyên lý Marketing dựa trên bằng chứng thực nghiệm tại trang web  BrandsVietnam.

TÓM TẮT SÁCH

Phần 1 - CHÚNG TA BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU?

Marketer thường ra quyết định dựa vào cảm tính, thói quen và kinh nghiệm, thay vì dựa trên dữ liệu thực nghiệm và các nguyên tắc cơ bản. 

Những nguyên tắc và khái niệm cơ bản bị bỏ quên lại là điểm xuất phát hay bị bỏ quên.

Chương 1 - Kiến thức quan trọng nhất trong Marketing:

Hội chứng FOMO khiến chúng ta bận tâm quá nhiều tới xu hướng, thủ thuật mà bỏ qua nguyên lý cơ bản nhất trong Marketing đó là: bản chất con người - đơn vị sự thật nhỏ nhất.

Chương 2 - Tư duy khoa học và Marketing dựa trên bằng chứng:

Một tư duy khoa học cần đảm bảo 2 nguyên tắc: bằng chứng và tính lặp lại. Marketing vẫn được xem là một ngành khoa học xã hội, do đó những “định luật” thường thiếu nền tảng khoa học do vi phạm 2 nguyên tắc trên.

Chương 3 - Tư duy theo Nguyên Tắc Đầu Tiên

Con người là một trong những yếu tố khó đoán và phức tạp nhất trong nghiên cứu khoa học. Đây cũng là yếu tố mà marketer phải tiếp xúc hằng ngày, hằng giờ trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu.

Phần 2 - HÃY BẮT ĐẦU TỪ KHÁCH HÀNG -  TƯ DUY NGƯỢC LẠI

Marketer cần đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi quyết định khi làm thương hiệu, đồng thời tác giả cũng bác bỏ những “suy đoán” sai lầm về mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu.

Chương 4 - Nguyên tắc Marketing đầu tiên: Chúng ta không phải là khách hàng!

Marketer thường nói: “Cần phải đặt mình vào vị trí của khách hàng.” nhưng thực sự bạn hiểu họ đến mức nào? Hay bạn chỉ đang thiên lệch và lầm tưởng về họ?

Chương 5 - Mối quan hệ giữa Người tiêu dùng và Nhãn hiệu?

Brand Love, Brand Hate và Brand Loyalty - những trạng thái cảm xúc “vô hình” và “vô chừng” nhất mà marketer nào cũng phải đối diện. 

Chương 6 - Điều khách hàng thực sự cần - Mô hình Job To Be Done (JTBD) và Promise To The Customer (PTTC)

Tại sao người ta lại mua sản phẩm A mà không mua sản phẩm B khi nó đều có khả năng đáp ứng nhu cầu của họ?

Chương 7 - Huyễn tưởng Brand Purpose

Brand Purpose - một khái niệm về xây dựng câu chuyện thương hiệu. “Đối với một số thương hiệu, Brand Purpose đơn giản là không phù hợp. Và điều đó hoàn toàn ổn”,  Hein Schumacher nói. 

Chương 8 - Khi nào Khách Hàng nghĩ đến Nhãn Hiệu?

Khách hàng thường sẽ không quan tâm bạn là ai cho đến khi cần bạn làm một điều gì đó cho họ. Hãy là “người ấn tượng” xuất hiện đầu tiên trong tâm trí khi nhu cầu của khách hàng xuất hiện.

Phần 3 - CÁCH NGƯỜI TIÊU DÙNG RA QUYẾT ĐỊNH

Khám phá cơ chế hoạt động của bộ não con người - người tiêu dùng trong việc ra quyết định mua hàng.

Chương 9 - Tư duy nhanh và chậm: Hệ thống 1 và Hệ thống 2

Daniel Kahneman chia bộ não thành 2 hệ thống tư duy gồm:

• Hệ thống 1: xử lý thông tin dựa trên trực giác và bản năng.

• Hệ thống 2: chậm, suy nghĩ logic, phân tích, có ý thức.

Chương 10 - Những lối tắt tư duy phổ biến:

• Lối tắt Sẵn có: Danh tiếng giúp ghi nhớ, tin tưởng và khao khát.

• Lối tắt Trôi chảy: Tài Sản Thương Hiệu Độc Đáo (Distinctive Brand Assets) giúp thương hiệu dễ nhớ, dễ nhận biết.

• Lối tắt Cảm xúc: cảm xúc ảnh hưởng trực tiếp đến việc ra quyết định. Nếu họ thấy vui vẻ hoặc hài lòng, đồng nghĩa đó là một lựa chọn tốt.

Chương 11 - Lựa chọn dựa trên thói quen

Ngoài trực giác, bản năng cũng là cách mà Hệ thống 1 vận hàng. 45% hành động hàng ngày của con người là thói quen.

Chương 12 - Lựa chọn dựa trên cái vừa đủ tốt

Hãy hiểu khách hàng của bạn - nguyên tắc đầu tiên và cơ bản nhất, thay vì đi tìm điều gì vượt giới hạn “đủ” , trong khi đó họ có thực sự cần và quan tâm?

Chương 13 - Lựa chọn dựa trên các yếu tố xã hội

Con người - chính chúng ta thường dựa vào hành vi của người khác (số đông hoặc người thành công) để ra quyết định, nhất là khi chúng ta lo sợ sự khác biệt và không chắc chắn so với đám đông. 

Chương 14 - Lối tắt nhận thức dựa trên nhận diện

Hành vi này cũng dẫn đến hiện tượng Độc Quyền Tự Nhiên - khi thương hiệu được nhận diện nhiều hơn thì khách hàng giả định đó là lựa chọn tốt nhất, đáng tin cậy nhất, hoặc an toàn nhất. 

Chương 15 - Mô hình NBD-DIRICHLET - Mô hình quan trọng nhất của khoa học Marketing

Mô hình NBD-DIRICHLET được xem là mô hình quan trọng nhất của khoa học Marketing, bởi nó là nền tảng cho nhiều quy luật thực nghiệm và hầu hết hầu các định luật về hành vi của người tiêu dùng đều được xây dựng từ mô hình này.

Phần 4 - NHỮNG CÔNG CỤ MARKETING QUAN TRỌNG

Chúng ta thường chạy đi tìm những điều mới lạ và to tát mà quên mất đi những công cụ nền tảng mà bất kỳ một Marketer nào khi làm nghề cũng cần nắm vững. Đó là 4P, Tài Sản Thương Hiệu, Quảng Cáo Cảm Xúc & Quy tắc 60/40.

Chương 16 - Quy luật 95:5 và  nhu cầu tương lai

Thực tế cho thấy, có khoảng 5% khách hàng sẵn sàng mua sản phẩm của bạn hôm nay và 95% còn lại không quan tâm bạn cho lắm. 

Thực tết, khách hàng có thể không cần của bạn ở hiện tại nhưng không có nghĩa là tương lai. Việc tạo ra Nhu cầu tương lai sẽ mang lại chiến thắng dài hạn cho thương hiệu.

Chương 17 - Marketing: dài hạn và ngắn hạn

Xây dựng thương hiệu (Brand Building - dài hạn) và kích hoạt bán hàng (Sales Activation - ngắn hạn) là 2 hoạt động tưởng chừng xung đột nhưng lại đang đóng vai trò bổ trợ lẫn nhau trong Marketing.

Chương 18 - Sai lầm lớn nhất trong hoạch định chiến lược Marketing

Hãy bắt đầu với một chiến lược tốt trả lời ba câu hỏi: “TẠI SAO” , “CÁI GÌ” và “NHƯ THẾ NÀO” rồi sau đó cân nhắc cần làm gì nếu nhìn theo 4P.

Chương 19 - Sản phẩm (PRODUCT) - Nhân tố mạnh nhất trong 4P

Một quảng cáo hay không thể cứu vãn một sản phẩm tồi - đó là lý do tại sao Product là nhân tố mạnh nhất trong 4P. Và sản phẩm là nền tảng để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững cho thương hiệu. 

Chương 20 - Giá cả (PRICE) - Nhân tố bị lãng quên nhất trong 4P

Thương hiệu cần lưu ý xây dựng chiến lược định giá phù hợp và cân bằng được ba yếu tố Doanh nghiệp, Khách hàng và Đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp hiện thức hóa ba mục tiêu lớn nhất của doanh nghiệp: lợi nhuận, thị phần và sự hài lòng của khách hàng.

Chương 21 - Phân phối (PLACE) - Nền tảng của 4P trong Marketing

Nếu Product là nhân tố mạnh nhất thì Place lại “móng nhà” - nền tảng của 4P, là yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công của một thương hiệu mới, hơn cả quảng cáo hay khuyến mãi.

Chương 22 - Quảng cáo - Số nhân kỳ diệu

Quảng cáo không chỉ là công cụ giúp cho khách hàng biết đến  mà còn được nhớ đến thương hiệu vào những thời điểm quan trọng nhất.

Chương 23 - Trí nhớ - Vật lý học của marketing

Có 3 quy tắc tạo sự ghi nhớ trong tâm trí khách hàng:

• Tạo một ký ức đủ thu hút để gây chú ý ngay lập tức, đồng thời phải có điểm kết nối cảm xúc để đủ lưu lại trong tâm trí khách hàng.

• Tạo một dấu hiệu mạnh và phù hợp khiến khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn đúng lúc họ đưa ra quyết định mua hàng.

• Thường xuyên xuất hiện và nhắc lại một cách có ý nghĩa để thương hiệu ở lại trong tâm trí khách hàng - để khi nhắc đến họ sẽ nhớ ra ngay.

Chương 24 - Quảng cáo cảm xúc: Không phải là cây đũa thần

Thông điệp quảng cáo của thương hiệu được xây dựng dựa trên lợi ích hoặc công năng khác biệt so với đối thủ. Tuy nhiên khi khách hàng thơ ơ do sự tương đồng giữa các nhãn hàng trên thị trường thì đâu là điểm để neo lại?

Chương 25 - Tài Sản Thương Hiệu Độc Đáo (DISTINCTIVE BRAND ASSET)

Logo, màu sắc, âm thanh, nhân vật là một trong những Tài Sản mà thương hiệu cần xây dựng để tạo ra tính khác biệt, tính nhận diện của một thương hiệu. Các loại tài sản được phân loại thông qua 5 giác quan: thị giác, thính giác, xúc giác, vị giác và khứu giác - tương ứng với cách tiếp cận để tạo sự nhận diện và ghi nhớ.

Chương 26 - Hoạch định kênh truyền thông

Quảng cáo có 3 nhiệm vụ quan trọng là:

• Xác định thông điệp để thuyết phục khách hàng.

• Có cách thể hiện sáng tạo thông điệp phù hợp để truyền tải một cách sống động và thuyết phục. 

• Lan tỏa thông điệp đến đúng khách hàng

Khoahocmarketing #Marketinghiendai #Hanhvinguoitieudung #ConsumerBehavior #CustomerInsight #4PMarketing #MarketingStrategy 

THÔNG TIN CHI TIẾT

• Tác giả: Trần Vũ Hiệp • NXB: Thế Giới

• ĐVPH: Công ty TNHH Truyền Thông GIVER

• Số trang: 344

• Kích thước: 23.5 x 15.5cm

• Năm phát hành: 2025

combo chào hàng chuyên nghiệp để bán hàng thành công+giao tiếp chuyên nghiệp để bán hàng

Cuốn sách này xoay quanh những nội dung kể trên, từng bước tìm kiếm câu trả lời cho những vấn đề nan giải mà nhân viên bán hàng thường phải đối mặt. Làm thế nào

Combo 2 cuốn sách: Marketing Đột Phá + Cách Tạo Ra Những Sản Phẩm Trường Tồn

1. Marketing Đột Phá Hoạt động marketing ngày nay đang thay đổi nhanh chóng. Tuy nhiệm vụ marketing vẫn là bổ sung giá trị và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, nhưng marketing không còn

HBR On- Quản Lý Sự Thay Đổi

Cuốn sách giúp nhà quản trị và cộng sự có thể dự báo - đánh giá được biến động của môi trường kinh doanh bên ngoài, mầm mống vấn đề bên trong tổ chức để

Combo sách kiến thức về Marketing thời đại mới: Chiến lược Digital Marketing trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo + Content Marketing trong kỷ nguyên 4.0

1.Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo Hiện nay các ngành công nghiệp đều trải qua quá trình chuyển dịch từ lao động chân tay sang tự động hóa. Ưu điểm

Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Và Dịch Vụ

Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Và Dịch Vụ Bán hàng và dịch vụ đang được tái định nghĩa về cơ bản bởi cuộc cách mạng truyền thông lớn nhất trong lịch sử nhân

Human To Human Marketing

Trong những năm qua, các khái niệm marketing đã thay đổi để tạo ra giá trị và duy trì tính phù hợp. Với hoàn cảnh hiện tại, cần phải có một định hướng rõ ràng

Sách Định Vị (Tái Bản Mới Nhất) - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Định Vị (Tái Bản 2020) Định vị sẽ cho bạn biết: +Giá thấp nhất, tốc độ phải cao. +Ai chơi giỏi hơn, kẻ đó sẽ tồn tại. +Đừng đối đầu với những kẻ dẫn đầu

Sách Metaverse Tái Định Hình Không Gian Marketing - 1980Books - BẢN QUYỀN

TÁC GIẢ: Zhao Guang Yi Người dịch: Vân Khánh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19cm Số trang: 348 Giá bìa: 179.000đ Mã EAN: 8936066695213 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công

Combo Sách Marketing - Bán Hàng Đỉnh Cao: Streampunks - Kẻ Nổi Loạn Định Dạng Lại Ngành Truyền Thông + Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái

Combo Sách Marketing - Bán Hàng Đỉnh Cao: Streampunks - Kẻ Nổi Loạn Định Dạng Lại Ngành Truyền Thông + Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái ------------ Combo Sách Marketing - Bán Hàng

CÁCH MẠNG CẢM XÚC TỪ THƯƠNG HIỆU

“Tôi gọi đây là Thiết kế Cảm xúc – khả năng tạo ra những câu chuyện, hình ảnh và trải nghiệm khiến mọi người cảm thấy rằng ngay cả những giấc mơ táo bạo nhất

Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách

Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách ------------ 75% các dự án kinh doanh nhà hàng mới đều thất bại, và trong số những dự án thành công, chỉ một số ít trở thành biểu

Tiếp Thị Kiểu R.E.D: Ba Nguyên Liệu Làm Nên Những Thương Hiệu Hàng Đầu KFC, Pizza Hut Và Taco Bell

- Tác giả: - Dịch giả: - Khổ sách: 13x20,5cm - Số trang: 448 - Giá bán: 160,000 VNĐ - ISBN: 978-604-1-23703-2 - In lần thứ 1 năm 2023 - Giới thiệu tóm tắt tác

SÁCH MỚI VỀ MARKETING KIẾN TẠO CHIẾN LƯỢC HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU

Dược đúc kết từ kinh nghiệm hơn 40 năm trong lĩnh vực marketing và truyền thông thương hiệu của tác giả, "Kiến tạo Chiến lược Hình ảnh Thương Hiệu" không chỉ khai thác những thông

Marketing Trong Kỷ Nguyên VUCA

TÁC GIẢ: Mathew Sweezey Dịch giả: Kiều Hòa THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 352 Mã EAN: 8936066699389 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH

Tạo Kênh Bán Hàng Và Marketing

Tạo Kênh Bán Hàng Và Marketing Tạo Kênh Bán Hàng Và Marketing - bộ công cụ thiết yếu giúp bạn lập chiến lược cho những đường dẫn đến thị trường mới và hiện có. Qua

Combo 2 cuốn sách: Likeable Social Media-Bí Quyết Làm Hài Lòng Khách Hàng + Lời Tự Thú Của Một Bậc Thầy Quảng Cáo

1. Likeable Social Media-Bí Quyết Làm Hài Lòng Khách Hàng Facebook, Twitter, blog cá nhân, YouTube, LinkedIn, Foursquare, các trang và công cụ truyền thông xã hội khác đang có một cuộc cách mạng và

Combo 2 Cuốn: Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 + Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo

1.Marketing trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0 Trong kỷ nguyên 4.0, khi hàng loạt đổi thay đang diễn ra từng phút; mọi doanh nghiệp và tổ chức đều phải chịu tác động của những

Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên Tiktok

Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên Tiktok TikTok là một phần mềm giao tiếp xã hội để tạo nhạc và có thể quay các video ngắn, đồng thời, đây cũng là cộng đồng video có độ

Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa

Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối

Combo 2Q Marketing - Bán Hàng : 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng + Content Bạc Tỷ

1. 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng Peter Legge, OBC, LL.D., D. Tech. Chủ tịch đồng thời là Giám đốc điều hành, công ty Canada Wide Media Limited đã khuyên rằng: “Cuốn sách mới về nghệ

NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM - BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG_AL

Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Chào mừng bạn đến với Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm

Kinh Thánh Về Nghệ Thuật Bán Hàng (The Sales Bible) - Nguồn Kiến Thức Đầy Đủ Nhất Về Cách Thức Bán Hàng Đạt Hiệu Quả (Tái Bản)

Ra đời giống như hầu hết những lần bán hàng, cuốn sách bắt đầu khi tôi bị từ chối. Bài báo viết về tôi và những kỹ năng bán hàng của tôi ở Charlotte Observer

Sách Xây dựng câu chuyện thương hiệu

Nhà xuất bản : NXB Lao Động. Công ty phát hành : 1980 Books. Kích thước : 13 x 20.5 cm. Tác giả : Donald Miller. Số trang : 372. Ngày xuất bản : 07-2018.

HBR ON - Nền tảng và hệ sinh thái trong chiến lược kinh doanh

Cuốn sách gồm các bài viết xoay quanh nội dung tạo ra giá trị cho doanh nghiệp với các nền tảng kinh doanh và hệ sinh thái, hãy đọc 10 bài viết này. Cuốn sách

Metaverse - Tái Định Hình Không Gian Marketing

Metaverse là một thế giới ảo dựa trên thế giới thực, có thể giúp người dùng đắm chìm trong những trải nghiệm phong phú. Vũ trụ metaverse vừa song song vừa kết nối với thế

Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)(Tái Bản)

Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)(Tái Bản) ------------ Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng,

Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)(Tái Bản)

Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)(Tái Bản) ------------ Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng,

Những Đối Thủ Châu Á - Marketing Để Cạnh Tranh Trong Kỷ Nguyên Tiêu Dùng Số

Môi trường bất ổn và biến đổi không ngừng ngày nay đang góp phần làm thay đổi bản chất của thị trường. Để các công ty có thể bắt kịp những sự thay đổi này,

Quảng Cáo Theo Phong Cách Ogilvy

Quảng Cáo Theo Phong Cách Ogilvy David Ogilvy là một trong những gương mặt nổi bật nhất của ngành quảng cáo, với danh xưng “Cha đẻ của nền quảng cáo hiện đại”. Các cuốn sách

Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng

Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng Định vị sẽ cho bạn biết: - Giá thấp nhất, tốc độ phải cao. - Ai chơi giỏi hơn, kẻ đó sẽ tồn tại. -

How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá - Byron Sharp - Trịnh Thu Hằng dịch - (bìa mềm)

How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự thật đằng sau các chương trình quảng cáo, khuyến mãi và khách hàng thân thiết Nội dung cuốn sách: Cuốn sách

Sách - Tiếp Thị Linh Hoạt Agile Marketing - Andrea Fryrear

Sách - Tiếp Thị Linh Hoạt Agile Marketing - Andrea Fryrear TÁC GIẢ: Andrea Fryrear Dịch giả: Diệu Linh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 189.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 352 Mã EAN: 8

Kỹ Năng Bán Hàng Thực Chiến

Kỹ Năng Bán Hàng Thực Chiến Dành riêng cho những nhân viên bán hàng đang chật vật xoay xở với chỉ tiêu Nếu bạn đang loay hoay với chỉ tiêu; khó khăn thực hiện kế

Thánh Kinh Marketing

Thánh Kinh Marketing Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại với nhịp độ vận hành nhanh và các mối tương tác đa dạng, những chiến thuật marketing truyền thống thường không đủ hiệu quả trong

Xây Dựng Content Thương Hiệu Cá Nhân

Xây Dựng Content Thương Hiệu Cá Nhân Trong một xã hội mà bất kỳ ai cũng đang có một thương hiệu riêng gắn với họ, bạn đã từng nghĩ tới việc xây dựng thương hiệu

Phù Thủy Truyền Thông

Phù Thủy Truyền Thông Tại sao Red Bull lại nổi tiếng đến vậy - mặc dù mọi người đều ghét mùi vị này? Tại sao bảng đếm ngược trên sân ga có thể giúp giảm

Content AI

Content AI Trong kỷ nguyên số, video ngắn đang trở thành hình thức nội dung được ưu tiên trên các nền tảng mạng xã hội nhờ khả năng truyền tải thông tin nhanh chóng, trực

Combo 2 cuốn sách: Marketing Truyền Miệng + Tin Tôi Đi, Tôi Đang Nói Dối Đó

2. Marketing Truyền Miệng Điều gì đã thổi bùng ngọn lửa đam mê cuồng nhiệt của những người hâm mộ thương hiệu Apple, IKEA, Harley-Davidson? Tại sao mọi người nói về nhãn hiệu này mà

Combo 2 cuốn sách: 22 Qui Luật Bất Biến Trong Marketing + Marketing Căn Bản

1. 22 Qui Luật Bất Biến Trong Marketing Sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào cách tiến hành công tác Marketing. Một chương trình Marketing hiệu

Combo Giao Tiếp Thông Minh Và Nghệ Thuật Bán Hàng (Bìa Mềm)+Huấn Luyện Kỹ Năng Bán Hàng - Dẫn Dắt Đội Ngũ Bán Hàng Chuyên Nghiệp

Businessbooks - Huấn luyện kỹ năng bán hàng - Dẫn dắt đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp Nhân viên bán hàng cần làm cách nào để khách hàng có cảm giác được tôn trọng? Khi

Truyền Sao Cho Thông

Trong thời đại bùng nổ của Digital Marketing, không khó để bắt gặp dấu vết của truyền thông trên tất cả các nền tảng mạng xã hội. Những case study, những làn sóng xu hướng

Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0

Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Kể chuyện vốn dĩ là một quá trình sáng tạo đột phá. Trong kinh doanh, một câu chuyện phù hợp sẽ quyết định tài sản quý giá nhất của

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách

Kinh Thánh Về Nghệ Thuật Bán Hàng (Tái Bản 2022)

Kinh Thánh Về Nghệ Thuật Bán Hàng (Tái Bản 2022) Chào hàng Hầu hết mọi người đều ghét chào hàng. Hầu hết mọi người phải thực hiện chúng. Tại sao không thực hiện tất cả

Sách This is marketing - Thế mới là marketing - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Sách - This is marketing - Thế mới là marketing Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG CÁO. Dù dịch vụ hay sản phẩm của

BÁN LẺ HỢP KÊNH - Bí quyết kết hợp thành công giữa kinh doanh truyền thống và trực tuyến - Tim Mason , Miya Knights – Nhã Nam

Thế giới được kết nối không ngơi nghỉ ngày nay đang đặt ngành bán lẻ dưới một sức ép phải thay đổi khổng lồ. Những cải tiến như giao hàng trong một giờ hay

1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo - 1001 Advertising Tips

Sáng tạo trong quảng cáo đang trở thành một công cụ không thể thiếu của các doanh nhân cũng như các nhà hoạt động trong mọi lĩnh vực và trên thương trường cạnh tranh

Điều kỳ diệu của lòng hiếu khách

Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách 75% các dự án kinh doanh nhà hàng mới đều thất bại, và trong số những dự án thành công, chỉ một số ít trở thành biểu tượng.

CHIẾN LƯỢC MARKETING THỜI KHỦNG HOẢNG – Philip Kotler & John A. Caslione – Hoàng Thị Phúc Dịch – 1980 Books - NXB Công Thương

Sự toàn cầu hóa và phát triển công nghệ khiến thế giới ngày nay càng trở nên liên kết. Sự gắn kết và phụ thuộc mang lại lợi ích cho tất cả các bên trong

Để không mất thêm một khách hàng nào nữa (Never Lose a Customer Again) - Bản Quyền

ĐỂ KHÔNG MẤT THÊM KHÁCH HÀNG NÀO NỮA Tựa gốc: Never Lose a Customer Again Tác giả: Joey C ---------- Để không mất thêm một khách hàng nào nữa! Bạn đã sẵn sàng chưa? Đã

Sách - Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng (Tái Bản 2023) 199K

Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng (Tái Bản 2023) Định Vị sẽ cho bạn biết: -Giá phải thấp, tốc độ phải cao. -Ai chơi giỏi hơn, kẻ đó tồn tại. -Đừng

AI Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm

AI Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm ------------ Al và Học máy chính là tương lai của kinh doanh - và cuốn sách này cung cấp cho các nhà sáng tạo và chuyên gia

Combo Business Plan - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Chuyên Nghiệp + Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp

Sách - Combo Business Plan - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Chuyên Nghiệp + Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp 1.Business Plan - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Chuyên Nghiệp TÁC GIẢ: BRIAN

(Phiên bản 2023) TƯ DUY THIẾT KẾ LẤY NGƯỜI DÙNG LÀM TRUNG TÂM (THE DESIGN OF EVERYDAY THINGS) - Don Norman - Phương Lan dịch - (bìa mềm)

TƯ DUY THIẾT KẾ LẤY NGƯỜI DÙNG LÀM TRUNG TÂM (THE DESIGN OF EVERYDAY THINGS) - Don Norman - Phương Lan dịch - (bìa mềm) - Giá bìa: 199.000đ *** TƯ DUY THIẾT KẾ LẤY

Marketing Trong Kỷ Nguyên Vuca

TÁC GIẢ: Mathew Sweezey Dịch giả: Kiều Hòa THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 352 Mã EAN: 8 936066699389 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty

Marketing Triệu Đơn Hàng (1980 Books)

Thông tin chi tiết Mã hàng 8936066698573 Tên Nhà Cung Cấp 1980 Books Tác giả Nancy Harhut Người Dịch Ngọc Minh NXB Dân Trí Năm XB 2024 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 430

Marketing Matters - Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào? - Linh Đàm (bìa mềm)

Marketing Matters - Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào? - Linh Đàm (bìa mềm) - Giá bìa: 229.000đ Rốt cuộc, marketing có quan trọng và xứng đáng để ta quan tâm? Và

Combo 2 cuốn sách: Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng + Bất Động Sản Căn Bản

1. Kích Hoạt Tài Năng Bán Hàng Cuốn sách này dành cho những ai muốn thay đổi khả năng bán hàng để tạo ra bước đột phá doanh số cao nhất. Tất cả chúng ta

Sách - Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0

Tác giả Alexander Jutkowitz Ngày xuất bản 03-2019 Kích thước 13 x 20 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Loại bìa Bìa mềm Số trang 336 GIỚI THIỆU SÁCH Content Marketing Trong

Contact Marketing - Nghệ thuật chinh phục khách hàng - Tác giả Stu Heinecke

CONTACT MARKETING - NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH Tựa gốc: Contact marketing - How to get a meeting with anyone Tác giả: Stu Heinecke -- CONTACT MARKETING LÀ GÌ? Hãy tưởng tượng, nếu bạn đột

Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Trang cuối