✨Khi Khách Hàng Lên Tiếng

Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành m...

Khi Khách Hàng Lên Tiếng

Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh, thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và ít tốn kém nhất.

"Ấn bản đầu tiên của quyển sách đã là một viên ngọc quý. Phiên bản mới được cập nhật toàn diện này còn tuyệt vời hơn nữa. Những ví dụ mới vừa mang tính chất chỉ dẫn vừa truyền cảm hứng và thực sự hữu ích cho những người làm công tác chăm sóc khách hàng. Tôi tin rằng quyển sách sẽ gây sửng sốt cho bất cứ ai đang nghi ngờ sức mạnh từ việc lắng nghe khách hàng của mình"...

👁️ 1 | ⌚2025-09-10 17:14:21.826
VNĐ: 89,600
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Khi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên TiếngKhi Khách Hàng Lên Tiếng
1. Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn
1. Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Năm phát hành: 2020 Số trang: 550 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 196.000
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
Đọc Vị Khách Hàng Cuốn sách mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng để phù hợp với từng
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
Sách kinh doanh - Đọc Vị Khách Hàng (Tái bản 2018) Đọc Vị Khách Hàng mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
Chinh Phục Khách Hàng - Customer Success - Cách Thức Mà Các Công Ty Sáng Tạo Giảm Thiểu Tỉ Lệ Khách Hàng Bỏ Đi Và Tăng Trưởng Doanh Thu Liên Tục Mô hình kinh doanh
Combo Sách Kỹ Năng Làm Việc: Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm + Cách Tạo Nội Dung, Thao Túng Người Dùng (IMPOSSIBLE TO IGNORE) (Bí Quyết Tạo Ra Sản Phẩm Mọi Khách Hàng
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Sách - Cứ lên tiếng là tạo sức ảnh hưởng Bizbooks Làm thế nào để vừa mở lời đã khiến đối phương bị thu hút? Làm sao để màn tự giới thiệu bản thân khiến
101+ MẸO SINH TỒN VỚI TIẾNG ANH Tiếng Anh len lỏi trong mọi ngóc ngách của cuộc sống thường nhật, trong khi bạn vẫn nghĩ tiếng Anh khó? Khi bắt đầu, nếu bạn chưa nói
Giới thiệu sách Tạo Fan Thương Hiệu - Chốt Triệu Đơn Hàng Trước hiện thực thị trường bị thu hẹp và khách hàng thắt chặt chi tiêu, phương pháp bán hàng ồ ạt nhắm đến
Bán hàng là một nghệ thuật. Mà bán được hàng qua điện thoại có thể nói là trên cả nghệ thuật. Trong mọi cuộc điện thoại, bạn chỉ có 8 giây gây chú ý để
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản
Bán gì thì bán chứ đừng bán hàng – cuốn sách kỹ năng bán hàng mang đến những bí kíp hữu ích để trở thành người bán hàng thành công. Cuốn sách nhỏ Bán gì
Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Tặng Bookmark dễ thương) Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất
Xách Ba Lô Lên Và Đi - Tập 1: Châu Á Là Nhà. Đừng Khóc! (Tái Bản) "Bước chân của Huyền khởi đầu cho trào lưu mới trong giới trẻ Việt: Khát khao vươn ra
Doanh thu vẫn lẹt đẹt trong khi vô số đối thủ đang ngày càng nổi tiếng và ăn nên làm ra. Giữa thời buổi triệu triệu người bán chỉ có vài người mua làm sao
Thiết kế hiện đại Nồi Cơm Điện Tử Toshiba RC-10NMFVN (WT) với thiết kế nắp liền, kiểu dáng hiện đại cùng tông màu tươi tắn sẽ khiến cho không gian nhà bếp của bạn thêm
Khởi Nghiệp Tinh Gọn Cuốn sách "Khởi nghiệp Tinh gọn" (The Lean Startup) trình bày một mô hình khởi nghiệp vang danh toàn cầu, giúp thay đổi toàn bộ cách thức xây dựng công ty
Đàn Ông Sao Hỏa Đàn Bà Sao Kim – cuốn sách dành cho những người muốn hạnh phúc! Đàn Ông Sao Hỏa Đàn Bà Sao Kim được độc giả và giới chuyên môn đánh cao.
Vòi rửa chén nóng lạnh gắn tường Inox 304 Hobby Home Decor ANL1 Thông tin kỹ thuật - Chất liệu Inox 304 không rỉ sét - Trọng lượng: 790g - Bào hành 12 tháng -
Làm bằng gỗ cao su tự nhiên đã qua tẩm sấy chống mối mọt cong vênh Mặt bàn được làm bằng gỗ veneer cao cấp sơn PU bóng mờ 50 Bàn được sơn màu nâu
Artemis - Cuộc chiến trên Mặt Trăng ------------ “Một tiểu thuyết hành động giả tưởng hạng nhấ phương tiện hoàn hảo cho những ai muốn thoát khỏi trọng lực nghiệt ngã của hành tinh trái
Chiêm Tinh trong Y Học là một lĩnh vực khoa học tâm linh mới mẻ, không chỉ ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới. Lĩnh vực này tạo ra những hiệu ứng đáng
Nếu bạn sẵn sàng tham gia vào cuộc hành trình bước vào thế giới của sự sung túc và giàu có, thì cuốn 10 Điều Khác Biệt Giữa Kẻ Giàu Và Người Nghèo xứng đáng
Chậu rửa chính hãng Carysil REC1 là dòng sản phẩm được sản xuất tại Ấn Độ bằng công nghệ hiện đại của Đức, mang trong mình thiết kế sang trọng, tinh tế sử dụng chất
Vòi rửa chén bát lạnh inox 304 Hobby home decor RL1 Thông tin kỹ thuật - Chất liệu Inox 304 không rỉ sét - Trọng lượng: 480g (không tính dây cấp) - Thân vòi xoay
Tác giả: Mai Đức Anh Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 224 Ngày phát hành: 10-2018 Đi Mỹ thôi đã là mơ ước của nhiều người rồi. Du học Mỹ thì hẳn là
Chậu Gội Đầu Tại Giường KUNBE, Chậu Gội Đầu Tại Nhà Thông Minh Cho Mọi Người Thông Tin Chi Tiết Sản Phẩm: Chất liệu nhựa PP thân thiên với môi trường, an toàn, không mùi
Chất liệu nhựa cao cấp, bền đẹp Tủ nhựa Đài Loan 3 cánh 4 ngăn T328 màu xanh dương được làm từ nhựa cao cấp bền đẹp nhập khẩu từ Đài Loan, người dùng hoàn
Don't Look For Me In Wendy Walker's thrilling novel Don't Look for Me, the greatest risk isn't running away. It's running out of time. The car abandoned miles from home. The note found at a
10 Câu Chuyện Ma Hay Nhất Mọi Thời Đại (Tái Bản 2018) 10 CÂU CHUYỆN MA HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI được trình bày dưới nhiều hình thức khác nhau. Sau mỗi câu chuyện lại
Tác giả: Philip Kotler, Fernando Trias De Bes Khổ sách: 13,5x20,5cm Số trang: 232 Giá bán: 75,000 VNĐ In lần thứ 9 năm 2018 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác
Khải Minh Book trân trọng giới thiệu tới quý độc giả tác phẩm đầu tiên trong Tuyển tập Các nhà Tư tưởng Trọng Yếu cuốn sách Michel Foucault của GS. Sara Mills (Đại học Sheffield
Giới thiệu Giấc ngủ luôn đóng vai trò quan trọng trong hành trình lớn lên của trẻ, cả buổi tối lẫn giấc trưa. Trẻ nhỏ vốn hiếu động, việc giữ cho các bé ngủ đủ
COMBO 12 MIẾNG DÁN BỌC CẠNH BÀN CHỐNG VA CHAM, AN TOÀN CHO BÉ YÊU Miếng bọc cạnh bàn chống va đập cho bé được làm từ nhựa dẽo mềm, dày giúp giảm thiểu những
Thông số kĩ thuật : Tên danh mục Bút lông bi cao cấp Thương hiệu Parker Ngòi bút Medium Màu mực Xanh Chất liệu Thép không gỉ Trọng lượng 21 gram Kích thước 138 x
1. Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng Biến những lời phàn
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng Biến những lời phàn
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng Biến những lời phàn
Khi Khách Hàng Lên Tiếng Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn
1. Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Năm phát hành: 2020 Số trang: 550 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 196.000
Trong tiếp thị, **tạo khách hàng tiềm năng (lead generation)** là sự khởi đầu của sự quan tâm hoặc yêu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ của một
THÔNG TIN CƠ BẢN Nhãn hiệu: Khác. Xuất xứ: Việt Nam. Trọng lượng: 250. Ngày sản xuất: . Hạn sử dụng: 2 năm. CHI TIẾT SẢN PHẨM Kem Body Lemon Chính Hãng 250gr - Kích
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Nga. Loại da: Mọi loại da. Dạng sản phẩm: Kem. Hạn sử dụng: 2 năm. Ngày sản xuất: . CHI TIẾT SẢN PHẨM [Chính hãng - đủ Bill -
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Nga. Loại da: Mọi loại da. Dạng sản phẩm: Kem. Hạn sử dụng: 2 năm. Ngày sản xuất: . CHI TIẾT SẢN PHẨM [Chính hãng - đủ Bill -
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Nga. Loại da: Mọi loại da. Dạng sản phẩm: Kem. Hạn sử dụng: 2 năm. Ngày sản xuất: . CHI TIẾT SẢN PHẨM [Chính hãng - đủ Bill -
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Nga. Loại da: Mọi loại da. Dạng sản phẩm: Kem. Hạn sử dụng: 2 năm. Ngày sản xuất: . CHI TIẾT SẢN PHẨM [Chính hãng - đủ Bill -
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Hồng Kông. Nhãn hiệu: Khác. Dung tích: 600. Ngày sản xuất: . Hạn sử dụng: 2 năm. CHI TIẾT SẢN PHẨM Bộ Dầu Gội Xả Hỗ Trợ trl Rụng
THÔNG TIN CƠ BẢN Nhãn hiệu: Khác. Xuất xứ: Việt Nam. Ngày sản xuất: . Hạn sử dụng: 2 năm. CHI TIẾT SẢN PHẨM Kem Body LUX – Tinh Chất Yến Tươi COLLAGEN Chính HãngBạn
tuấn dũng audio xin chào Quý khách hàng MICRO CÓ DÂY TOMAHAWK - THIẾT KẾ BẮT MẮT, SANG TRỌNG - CHẤT ÂM NHẸ, SIÊU SÁNG - BẮT ÂM NHẠY, CHỐNG HÚ, CHỐNG NHIỄU TỐT -
Gen khóa màu son hay còn gọi là Lip make up là sản phẩm vô cùng tiện lợi, giúp khóa màu son, không bị phai màu, không bị lem, trôi son.Em gen này cực kỳ
BABI PLAZA xin giới thiệu: Kéo cắt tócJASON-01-không làm bạn thất vọng -Thiết kế nhỏ gọn sắc sảo tinh tế - kéo cắt sắt ngọt - Không Vấp không cắn tóc độ bền cao -
Cặp dầu gội TIGI cho tóc nhuộm – Dầu gội TIGI nâu là sự lựa chọn đặc biệt cho tóc mái tóc nhuộm tông ấm. Bộ dầu gội và dầu xả TIGI Bed Head Colour
Cặp dầu gội TIGI cho tóc nhuộm – Dầu gội TIGI nâu là sự lựa chọn đặc biệt cho tóc mái tóc nhuộm tông ấm. Bộ dầu gội và dầu xả TIGI Bed Head Colour
ĐÔI NÉT VỀ BẠCH HỒNG ĐƠN :Bạch Hồng Đơn – Thiên Thảo Mộc phát huy đầy đủ giá trị cốt lõi “ tâm – tài – trí – đức” mang đến khách hàng giá trị
BABI PLAZA xin giới thiệu: Kéo tỉa tóc chuyên nghiệp FREELANDER-6.0 inch-Không làm bạn thất vọng-Kéo sắc bén -cắt tỉa ngọt -không cắn tóc ,không day tóc , không vấp -Kéo màu đen ốc nội
BABI PLAZA xin giới thiệu: -kéo cắt tóc Freelander 6.0inch-Không làm bạn thất vọng-Kéo sắc bén -cắt ngọt -không cắn tóc ,không day tóc , không vấp -Kéo màu đen ốc nội không trầy xước-kéo
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
**Xây dựng quá trình bán hàng** là hoạt động xây dựng và thiết kế quá trình bán hàng sao cho tốt hơn. Mục đích của công việc này là tạo ra những cách tốt hơn
MÔ TẢ SẢN PHẨMMặt nạ ngủ dành cho môi Laneige Lip Sleeping MaskXuất xứ thương hiệu: Hàn QuốcNơi sản xuất: Hàn Quốc Công ty chịu trách nhiệm nhập khẩu và phân phối độc quyền: Công
MÔ TẢ SẢN PHẨMMặt nạ ngủ dành cho môi Laneige Lip Sleeping MaskXuất xứ thương hiệu: Hàn QuốcNơi sản xuất: Hàn Quốc Công ty chịu trách nhiệm nhập khẩu và phân phối độc quyền: Công
Starbucks không chỉ là một công ty cà phê. Đây là một nghiên cứu điển hình về cách một thương hiệu có thể tạo ra mối liên hệ cảm xúc với khách hàng và nhân
Đọc Vị Khách Hàng Cuốn sách mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng để phù hợp với từng
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
Sách kinh doanh - Đọc Vị Khách Hàng (Tái bản 2018) Đọc Vị Khách Hàng mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức
MÔ TẢ SẢN PHẨM❗❗Kem mắt AHC season 7 Ageless Real Eye Cream For FaceNồng độ dưỡng chất cao gấp đôi dòng cũ và có thể dùng cho cả mặt luôn nhé. AHC thì quá nổi
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
Chinh Phục Khách Hàng - Customer Success - Cách Thức Mà Các Công Ty Sáng Tạo Giảm Thiểu Tỉ Lệ Khách Hàng Bỏ Đi Và Tăng Trưởng Doanh Thu Liên Tục Mô hình kinh doanh