✨Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thươ...

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Ngày xuất bản: 09-2019 Loại bìa: Bìa mềm

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên F, theo dõi bạn trên T, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang F, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này: – Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến – Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến – Đối phó với những thành viên khó tính – Cải thiện hiệu suất công việc – Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn – Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác – Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế – Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm – Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 2 | ⌚2025-09-10 22:07:35.157
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản QuyềnQuản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Sống Bình Thường Mà Không Tầm Thường - 27 Bài Học Cho Bạn Một Đời Sống "Chất" - Bản Quyền Sống Bình Thường Mà Không Tầm Thường - 27 Bài Học Cho Bạn Một Đời Sống "Chất" - Bản Quyền
THÔNG TIN SẢN PHẨM Công ty phát hành: Alpha Books Ngày xuất bản: 5/2023 Kích thước: 13 x 20,5 cm Tác giả: Jen Sincero Dịch Giả: Phùng Quang Hưng Loại bìa: Bìa mềm Số trang:
Máy xay sinh tố Panasonic MX-EX1031WRA - Hàng chính hãng Máy xay sinh tố Panasonic MX-EX1031WRA - Hàng chính hãng
Thông số kỹ thuật Máy xay sinh tố Panasonic MX-EX1031WRA Đặc điểm sản phẩm Model: MX-EX1031WRA Nhà sản xuất: Panasonic Xuất xứ: Trung Quốc Thời gian bảo hành: 12 Tháng Địa điểm bảo hành: Nguyễn
Bộ bàn ăn 4 ghế Nội Thất Nhà Bên NAN 13 141 x 81 x 72cm (Nâu) Bộ bàn ăn 4 ghế Nội Thất Nhà Bên NAN 13 141 x 81 x 72cm (Nâu)
Bộ bàn ăn 4 ghế Nội Thất Nhà Bên NAN 13 141 x 81 x 72cm được làm từ gỗ cao su bền đẹp với tông màu nâu trầm ấm. Mặt bàn trên dán veneer
Để Hiệu Quả Trong Công Việc (Tái Bản 2019) Để Hiệu Quả Trong Công Việc (Tái Bản 2019)
Bất cứ ai khi bước chân vào môi trường kinh doanh cũng đều bị dòng chảy công việc cuốn theo. Có vô số nhiệm vụ, mục tiêu đang chờ đợi bạn phải thực hiện trong
Thần Số Học: Thấu Hiểu Nhân Tâm Thần Số Học: Thấu Hiểu Nhân Tâm
Thần Số Học: Thấu Hiểu Nhân Tâm ------------ Bạn có từng tự hỏi bạn là ai và sinh ra trong cuộc đời để làm gì không? Bạn có từng đi tìm sứ mệnh của cuộc
Nồi Cơm Điện Nắp Gài Sunhouse SHD8607W (1.8L) - Hàng chính hãng Nồi Cơm Điện Nắp Gài Sunhouse SHD8607W (1.8L) - Hàng chính hãng
Thiết kế sang trọng, tiện dụng Nồi Cơm Điện Nắp Gài Sunhouse SHD8607W được thiết kế dạng nắp gài sang trọng kết hợp tông màu trắng hồng tươi mới hiện đại, tạo cảm hứng nấu
Spy Room - Lớp học điệp viên - Tập 6: Hyakki Zibia - Bản Quyền Spy Room - Lớp học điệp viên - Tập 6: Hyakki Zibia - Bản Quyền
Spy Room - Lớp học điệp viên - Tập 6: Hyakki Zibia Tác giả: Takemachi Dịch giả: Ngọc Đỗ dịch, Nguyên Phạm hiệu đính Số trang: 376 Nhà xuất bản: Hà Nội Khổ: 13x19 cm
Những Bộ Óc Vĩ Đại - Ân Nhân Của Người Nô Lệ Abraham Lincoln Những Bộ Óc Vĩ Đại - Ân Nhân Của Người Nô Lệ Abraham Lincoln
Mã hàng 8935309500772 Công ty phát hành Alpha Books Tác giả Yang Taeseok, Lee Mijeong Người Dịch Hồng Đăng, Thanh Loan Nhà Xuất Bản NXB Dân Trí Năm Xuất Bản 2021 Trọng lượng (gr) 100
Sách - Bài tập toán cao cấp tập 2 - Nguyễn Đình Trí Sách - Bài tập toán cao cấp tập 2 - Nguyễn Đình Trí
Nội dung : Quyển bài tập này trình bày lời giải của các bài tập đã ra trong quyển TOÁN HỌC CAO CẤP tập hai, phép tỉnh giải tích một biển số của tác giả
Đồ Họa Kiến Trúc Vẽ Kỹ Thuật Kiến Trúc Tập 1 (Tái bản năm 2021) Đồ Họa Kiến Trúc Vẽ Kỹ Thuật Kiến Trúc Tập 1 (Tái bản năm 2021)
Trong việc thể hiện bản vẽ kiến trúc, kỹ năng vẽ đồ họa kiến trúc - trong đó có kỹ năng vẽ kỹ thuật kiến trúc và diễn họa bản vẽ kiến trúc, là một
Thước Eke WinQ QL-130 Thước Eke WinQ QL-130
Thước Eke WinQ QL-130 là dụng cụ văn phòng phẩm hữu ích cho giáo viên và học sinh trong giờ học toán. Sản phẩm có thiết kế chắc chắn, trong suốt, chất lượng tốt, không
Tủ Chén Thấp Country Cottage Loại Nhỏ Gỗ Sồi Ibie DSCSSCOUO - Trắng (100 x 42 cm) Tủ Chén Thấp Country Cottage Loại Nhỏ Gỗ Sồi Ibie DSCSSCOUO - Trắng (100 x 42 cm)
THÔNG TIN CHI TIẾT: Chất liệu chính: Gỗ sồi/ Veneer; Màu sắc: Màu kem; Thời hạn bảo hành: 24 tháng; Thời gian giao hàng: 7-10 ngày; Phòng chính: Phòng ăn; Phòng khác: Nhà bếp; Yêu
Bếp gas dương Rinnai RV-B274SR(EB) mặt bếp men và kiềng bếp men - Hàng chính hãng. Bếp gas dương Rinnai RV-B274SR(EB) mặt bếp men và kiềng bếp men - Hàng chính hãng.
Bếp gas dương Rinnai RV-B274SR(EB) mặt bếp men và kiềng bếp men - Hàng chính hãng. THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM Bếp gas dương Rinnai RV-B274SR(EB) là sản phẩm bếp gas hàng đầu của
Điều Tuyệt Vời Nhất Của Thanh Xuân - Tập 1 - Bản Quyền Điều Tuyệt Vời Nhất Của Thanh Xuân - Tập 1 - Bản Quyền
Quà tặng kèm: Bookmark bế khuôn tròn cho mỗi tập (Quà kẹp trong sách) Thể loại: Tiểu thuyết ngôn tình Ngày phát hành dự kiến: 06/06/2025 ---------- Giới thiệu sách: “Người bên trái tên tớ
Thế Giới Atlantis Thế Giới Atlantis
Thế Giới Atlantis TẬP TIẾP THEO TRONG BỘ SÁCH ATLANTIS CỦA A. G. RIDDLE KHIẾN BIẾT BAO ĐỘC GIẢ SAY ĐẮM! Một thảm họa ngoài sức tưởng tượng bao trùm toàn cầu. Một tín hiệu
Doanh Nghiệp Siêu Nhỏ (for Dummies) Doanh Nghiệp Siêu Nhỏ (for Dummies)
Nếu bạn muốn kiếm thêm thu nhập và sẵn sàng thử bước chân vào con đường tự lập nghiệp, vậy thì bạn đến đúng chỗ rồi đấy. Cuốn sách Doanh nghiệp siêu nhỏ for dummies
Bugs Snap Bugs Snap
Bugs Snap Children can learn about turn-taking, rules and winning and losing while enjoying vibrant illustrations of exotic bugs, from beetles, butterflies and bees to leafhoppers and stick insects and dragonflies.
Bọc vô lăng TTAUTO cho xe ô tô chất liệu da vân carbon cao cấp có logo LEXUS (Đen Nâu) Bọc vô lăng TTAUTO cho xe ô tô chất liệu da vân carbon cao cấp có logo LEXUS (Đen Nâu)
Bọc vô lăng TTAUTO cho xe ô tô chất liệu da vân carbon cao cấp có logo LEXUS (Đen Nâu) Xuất xứ thương hiệu: Việt Nam Sản xuất tại: Việt Nam/ Trung Quốc Chất liệu:
Những Mẩu Chuyện Hài Hước Trong Xử Thế Của Người Do Thái Những Mẩu Chuyện Hài Hước Trong Xử Thế Của Người Do Thái
Những Mẩu Chuyện Hài Hước Trong Xử Thế Của Người Do Thái Dân tộc Do Thái không những là một dân tộc khôn ngoan, có đầu óc kinh doanh nhạy bén mà còn có khiếu
Vỉ 3 Bút Lông Bảng Faster 500 Mực Xanh + Đồ Bôi Bảng - Faster WBE-F-SET4-BL Vỉ 3 Bút Lông Bảng Faster 500 Mực Xanh + Đồ Bôi Bảng - Faster WBE-F-SET4-BL
Vỉ 3 Bút Lông Bảng Faster 500 Mực Xanh + Đồ Bôi Bảng - Faster WBE-F-SET4-BL Bộ 3 bút lông bảng và khăn bôi bảng chất lượng cao của Faster. Bút lông bảng là dụng
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết