✨Sách Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch VụCuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực ...

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ


 

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ

Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và nghiên cứu những tài liệu về nền móng công ty, quan sát và sử dụng dịch vụ mà họ cung cấp bất cứ khi nào có thể, đồng thời phát triển một khung khái niệm cho cuốn sách từ những nghiên cứu thực tế và những bài học chắt lọc, đan xen từ những công ty qua nghiên cứu thứ cấp và từ chính nền tảng kiến thức của tác giả như một kinh nghiệm quý báu. 

LỜI KHEN TẶNG

”Nếu bạn đang tìm đọc một kiệt tác về kinh doanh dịch vụ, thì xin chúc mừng vì bạn đã tìm thấy nó. Một cuốn sách không thể tuyệt vời hơn.”

Tom Peters 

Tác giả cuốn ”The Circle of Innovation”

“Một cuốn cẩm nang vàng cho những doanh nhân thực sự muốn theo đuổi lĩnh vực dịch vụ.”

David Glass  Chủ tịch & CEO Wal-Mart Stores, Inc

Giải thưởng:

Sách nằm trong Top 100 cuốn sách kinh doanh kinh điển nhất mọi thời đại do Goodreads bình chọn

 

👁️ 4 | ⌚2025-09-10 17:11:58.436
VNĐ: 159,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sách Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch VụSách Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất
GIỚI THIỆU SÁCH: Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã
Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm.
Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2022-02-11 10:36:07 Loại bìa Bìa cứng Số trang 332 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Công Thương Tác giả Leonard L. Berry Mô Tả Sản Phẩm Khám
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Netflix - Phá Bỏ Nguyên Tắc Để Bứt Phá . Cuốn sách bán chạy theo danh sách của The New York Times Được lọt vào danh sách rút gọn cho Giải Sách Kinh Doanh của
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
Bộ 02 cuốn sách bán chạy nhất về chủ đề #Hashtag_Solopreneur của RIO Book sẽ cùng bạn khai phá 02 lĩnh vực đầy mới lạ tại thị trường Việt Nam: Khai vấn (Coaching) và Kinh
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Khởi nghiệp độc lập là bước chuyển dịch trên thị trường, mở ra những cơ hội cho các cá nhân xây dựng những mô hình kinh doanh dựa trên kỹ năng, chuyên môn của bản
GIẢI MÃ DOANH NHÂN Những lầm tưởng trong công việc, cuộc sống và tâm hồn của các nhà khởi nghiệp ------------ Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế
Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế của tinh thần kinh doanh. Trong một lĩnh vực đầy rẫy những ý tưởng phô trương và những lời hứa suông,
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
Không Ai Cản Được AI - Hiểu AI Từ Căn Gốc Để Phát Triển Sự Nghiệp Không ai cản được AI là cuốn sách khám phá về trí tuệ nhân tạo (AI) và cách nó
Bài tập thực hành tiếng Anh 6 được biên soạn theo nội dung sách giáo khoa Tiếng Anh 6 − Global Success của Nhà Xuất Bản Giáo dục Việt Nam. Bài tập thực hành tiếng
Cuốn Để học tốt Giáo dục Kinh tế và Pháp luật 10 – Bộ sách Kết nối tri thức với cuộc sống được biên soạn nhằm giúp các em học sinh củng cố và hoàn
Ma Pháp Thiếu Nữ (Tập 1) ------------ Series light novel nổi tiếng cán mốc 700.000 bản đã bán ra tại Nhật Bản. Được chuyển thể thành manga và anime giành được nhiều sự yêu mến
Rập được in từ giấy A0 , đã được may thử rập. Dành cho các bạn không biết vẽ, cắt vẫn có thể may cho mình những bộ đồ thật đẹp size 6: 115-120cm; 20-25kg;
Voices Beginner: Workbook With Answer Key WithVoices, learners use English as a tool for global communication and are encouraged to celebrate connections among people from a wide range of cultures and backgrounds. Carefully sequenced activities
- Phương pháp dùng la bàn xác định tòa hướng cho dương trạch - Phân tích cát hung trong phong thủy dương trạch - Huyền không phi tinh và 24 sơn thiên tinh, bài trí
. ĐÂY LÀ RẬP BẰNG GIẤY, KHÔNG PHẢI QUẦN ÁO MẶC ĐƯỢC, Rập được in từ giấy A0 – Dạng bảng vẽ, không phải sản phẩm. Rập đã được may thử, hợp với vải không
My Mini Giant: My Kid's Early Vocabulary This highly informative 'Mini Giant book is dedicated to helping children practise important vocabulary topics needed to be learned in the child's early learning years. The book comprises
Vị Thần Của Những Quyết Định. Trong mỗi khoảnh khắc đời ta đứng trước những ngã rẽ, tiếng lòng chúng ta thường vang vọng câu hỏi: “Liệu tôi nên bước tiếp thế nào?” "Vị Thần
Cuộc Hành Hương Nội Tại Tác giả Osho Người Dịch Kiều Hòa NXB NXB Lao Động Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 cm Số trang 364 Hình
MÁY SẠC LEKIMA BÌNH ẮC QUY 12V 12A - 24V 6A SẠC TỪ BÌNH 6AH-200AH, SẠC PIN LITHIUM CÓ CHỨC NĂNG KHỬ SUNFAT MẪU MỚI 2021 CHUYÊN SẠC ẮC QUY Ô TÔ XE MÁY THÔNG
Chăm Sóc Vợ Bầu - Mọi Điều Các Ông Bố Tương Lai Nên Biết-Vanlangbooks I.Giới thiệu sách Lúc nghe tin vợ mình mang bầu, các ông có nhớ mình cảm thấy thế nào không? Sợ
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách chứa đựng những tài liệu giá trị từ các phóng viên kỳ cựu, các biên tập viên xuất sắc và các chuyên gia giàu kinh nghiệm về lĩnh
Đầu vòi rửa bát tăng áp đồng thau inox 304 cao cấp Mifan - 3 Chế độ phun cực mạnh, xoay 360 - Sử dụng cho bồn rửa chén bát Các loại vòi nước thông
Gánh Hàng Hoa ------------ Gánh Hàng Hoa Gánh hàng hoa là một tác phẩm văn học lãng mạn giai đoạn 1930 - 1945, thế kỷ XX của Việt Nam của tác giả Nhất Linh –
Macmillan Readers: The Secret Garden Pre-Intermediate Without CD Carefully controlled information, structure and vocabulary Glossary at the back of the book explains some of the difficult words and phrases The book has around 1400 basic
Create your own farm pictures with the reusable play pieces in this book that's full of endless play scene fun! From busy tractors to noisy animals, there are lots of farm friends to spot as
Bạt phủ xe ô tô Audi RS7 cao cấp 3 lớp chống nắng nóng nước mưa xước xe Bạt phủ xe ô tô Audi RS7 là một sản phẩm được sử dụng để bảo vệ
Kiểu dáng sang trọng, chống nước, độ bền cao. Bảo vệ chìa khóa khỏi va đập, tránh trầy xước, hư hỏng bộ điều khiển, giúp nâng cao tuổi thọ của chìa khóa. Bộ sản phẩm
Là Phụ Nữ Phải Biết Hoàn Thiện Mình Việc tu dưỡng học hỏi để bản thân hoàn thiện hơn mỗi ngày sẽ giúp chúng ta trưởng thành hơn với thời gian. Tự cải thiện bản
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất
GIỚI THIỆU SÁCH: Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã
Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm.
Combo Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2022-02-11 10:36:07 Loại bìa Bìa cứng Số trang 332 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Công Thương Tác giả Leonard L. Berry Mô Tả Sản Phẩm Khám
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
**Dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Hoa Kỳ** được cung cấp bởi nhiều tổ chức khác nhau, bao gồm các công ty bảo hiểm, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, hệ
**Thời đại Khám phá** hay **Thời đại Thám hiểm** là cách gọi phổ thông về những khám phá địa lý của châu Âu vào khoảng thời kỳ cận đại, phần lớn trùng lặp với kỷ
Công Ty TNHH MTV Dịch Vụ Lữ Hành An Giang đang hoạt động trên thị trường với lĩnh vực kinh doanh là dịch vụ du lịch. Địa chỉ: Số 888, Đường Trần Hưng Đạo, Phường
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Netflix - Phá Bỏ Nguyên Tắc Để Bứt Phá . Cuốn sách bán chạy theo danh sách của The New York Times Được lọt vào danh sách rút gọn cho Giải Sách Kinh Doanh của
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
nhỏ|423x423px| _Sản xuất so với sau bán hàng_ **Định giá phụ tùng dịch vụ** đề cập đến khía cạnh _quản lý vòng đời dịch vụ_ liên quan đến việc đặt giá cho các phụ tùng
Đây là dòng thời gian các sự kiện chính vào tháng 3 năm 2020 của đại dịch COVID-19, gây ra bởi SARS-CoV-2, lần đầu tiên được phát hiện ở Vũ Hán, Trung Quốc. ## Thống
Bộ 02 cuốn sách bán chạy nhất về chủ đề #Hashtag_Solopreneur của RIO Book sẽ cùng bạn khai phá 02 lĩnh vực đầy mới lạ tại thị trường Việt Nam: Khai vấn (Coaching) và Kinh
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Khởi nghiệp độc lập là bước chuyển dịch trên thị trường, mở ra những cơ hội cho các cá nhân xây dựng những mô hình kinh doanh dựa trên kỹ năng, chuyên môn của bản
GIẢI MÃ DOANH NHÂN Những lầm tưởng trong công việc, cuộc sống và tâm hồn của các nhà khởi nghiệp ------------ Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế
Thông thường trong các cơ quan quảng cáo, tiếp thị, công nghệ thông tin và thời trang, vai trò của **nhân viên kinh doanh** (tiếng Anh: _Account Executive_) liên quan đến sự hiểu biết sâu
Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế của tinh thần kinh doanh. Trong một lĩnh vực đầy rẫy những ý tưởng phô trương và những lời hứa suông,
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
Không Ai Cản Được AI - Hiểu AI Từ Căn Gốc Để Phát Triển Sự Nghiệp Không ai cản được AI là cuốn sách khám phá về trí tuệ nhân tạo (AI) và cách nó
Combo 100 Quy Luật Bất Biến Để Thành Công Trong Kinh Doanh + Những Nguyên Lý Quản Trị Bất Biến Mọi Thời Đại (Bộ 2 Cuốn) ------------ Combo 100 Quy Luật Bất Biến Để Thành
Combo 100 Quy Luật Bất Biến Để Thành Công Trong Kinh Doanh + Những Nguyên Lý Quản Trị Bất Biến Mọi Thời Đại (Bộ 2 Cuốn) ------------ Combo 100 Quy Luật Bất Biến Để Thành
TRIẾT LÝ THÀNH CÔNG CỦA NAPOLEON HILL 17 nguyên lý nền tảng - Người dịch: Vũ Phương - Khổ sách: 14x20,5 cm - Số trang : 176 - Khối lượng: 600g - ISBN: 9786043653755 -
1. FOREX 101 - Mọi điều cần biết về thị trường ngoại hối: _Hàng chục năm trước, khi thị trường Ngoại hối bắt đầu trở nên phổ biến hơn với công chúng, nó đã thực
**Kinh tế chia sẻ** là một mô hình thị trường lai (ở giữa sở hữu và tặng quà) trong đó đề cập đến mạng ngang hàng dựa trên chia sẻ quyền truy cập vào hàng
Thực hiện Kế hoạch số 66/KH-UBND ngày 09 tháng 3 năm 2023 của UBND tỉnh về xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch năm 2023, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại
**Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
**Mại dâm ở Việt Nam** là một chủ đề về hoạt động mại dâm tại Việt Nam, cũng như những quy định của pháp luật về hành vi mua bán dâm, chủ chứa, môi giới
Được chắp bút bởi hai chuyên gia hàng đầu thế giới về thương hiệu xa xỉ: Jean-Noël Kapferer và Vincent Bastien, cuốn sách “Chiến Lược Kinh Doanh Của Các Thương Hiệu Xa Xỉ” sẽ giúp
CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
Giải Mã Ngành Công Nghiệp Âm Nhạc Bạn có biết rằng: - Phần lớn các thỏa thuận thậm chí không yêu cầu công ty thu âm thực hiện một bản ghi âm, huống hồ là
Được chắp bút bởi hai chuyên gia hàng đầu thế giới về thương hiệu xa xỉ: Jean-Noël Kapferer và Vincent Bastien, cuốn sách “Chiến Lược Kinh Doanh Của Các Thương Hiệu Xa Xỉ” sẽ giúp
Được chắp bút bởi hai chuyên gia hàng đầu thế giới về thương hiệu xa xỉ: Jean-Noël Kapferer và Vincent Bastien, cuốn sách “Chiến Lược Kinh Doanh Của Các Thương Hiệu Xa Xỉ” sẽ giúp
phải|nhỏ|200x200px| Các lớp học về kinh tế sử dụng rộng rãi các biểu đồ cung và cầu như biểu đồ này để dạy về thị trường. Trong đồ thị này, S và D là cung
Ngành khách sạn và du lịch hiện đang là một trong những lĩnh vực có đóng góp lớn vào GDP toàn cầu. Không thể phủ nhận nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng và sử dụng
Tên sách gốc: Bloomberg by Bloomberg Tác giả: Micheal Bloomberg Khổ sách: 16x24cm Số trang: 300 trang Nhà Xuất Bản: Thế Giới Dịch Giả: Đặng Việt Vinh - Vũ Thanh Tùng THÔNG TIN TÁC GIẢ
Sau một thời gian dài leo lên đỉnh cao của ngành khách sạn, Chip Conley – Giám đốc Điều hành kiêm người sáng lập của Joie de Vivre Hospitality – đã bị lung lay bởi
Sau một thời gian dài leo lên đỉnh cao của ngành khách sạn, Chip Conley – Giám đốc Điều hành kiêm người sáng lập của Joie de Vivre Hospitality – đã bị lung lay bởi
Thiết kế và kinh doanh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Thiết kế mô hình kinh doanh và tư duy thiết kế là hai chiến lược được sử dụng rộng rãi trong lĩnh