✨The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong ...

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

  • 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

  • Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, THE CUSTOMER RULES - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài.

👁️ 1 | ⌚2025-09-10 19:07:09.999
VNĐ: 158,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Về Đi Con (Bìa cứng) Về Đi Con (Bìa cứng)
Giới thiệu sách Về đi con - Nghe êm đềm đâu đó mộng đoàn viên Chúng ta không ngừng chạy đua với thời gian: phải "đốt cháy giai đoạn" để đạt đến những ước mơ,
[ S4023 ] Bộ 4 bình trữ sữa Dr.Brown [ S4023 ] Bộ 4 bình trữ sữa Dr.Brown's cổ thường 120ml
Shop chỉ giải quyết khi có video quay toàn bộ quá trình khui hàng. Cám ơn! Xuất xứ thương hiệu : Mỹ Thương hiệu : Dr.Brown's Nơi sản xuất : Trung Quốc - Làm từ
Don Don't Tickle The Polar Bear! (Usborne Touchy-feely Sounds)
Don't Tickle The Polar Bear! (Usborne Touchy-feely Sounds) You'd better not tickle that polar bear, because it just might growl if you do! Little children won't be able to resist tickling the adorable touchy-feely animals
DÂY CẮM AMPLY/DSP, KẾT NỐI ĐẦU NGUYÊN BẢN CHO XE Ô TÔ NISSAN TERRA, KICK, ALTIMA, CUBE, VERSA, NV, PLUG & PLAY. DÂY CẮM AMPLY/DSP, KẾT NỐI ĐẦU NGUYÊN BẢN CHO XE Ô TÔ NISSAN TERRA, KICK, ALTIMA, CUBE, VERSA, NV, PLUG & PLAY.
Dây Cắm Amply / DSP Kết Nối Đầu NGUYÊN BẢN Cho Ô Tô Nissan TERRA, KICK, ALTIMA, CUBE, VERSA, NV Giới Thiệu Dây cắm Amply / DSP được thiết kế đặc biệt để kết nối
Eyes Open Level 3 Workbook w Online Practice Eyes Open Level 3 Workbook w Online Practice
Eyes Open combines captivating video from Discovery Education, with a unique approach that opens up a whole new way to view the world. Learning English becomes much more interesting, as students discover and explore the
Thiên Thần Và Ác Quỷ (Tái Bản 2018) Thiên Thần Và Ác Quỷ (Tái Bản 2018)
Thiên Thần Và Ác Quỷ (Tái Bản 2018) Thiên Thần và Ác Quỷ - Cuốn tiểu thuyết trinh thám khoa học giả tưởng đầy kịch tính của Dan Brown. “Thiên Thần và Ác Quỷ” thu
New In Town New In Town
New In Town Meet a big, friendly dog looking for a home in this warm and reassuring story by award-winning Marta Altes. This dog may be alone and without a home, but he’s excited and
The Edge of Memory The Edge of Memory
In today's society it is generally the written word that holds the authority. We are more likely to trust the words found in a history textbook over the version of history retold by a friend
The Tale Of The Whale The Tale Of The Whale
The Tale of the Whale A fantastical, rhyming tale of friendship, which highlights the distress caused to sea creatures by plastic. "Where land becomes sky and the sky becomes sea, I first saw the whale,
Construction Site Construction Site
A sticker activity book bursting with construction-themed activities, stickers, press-outs, play scenes and 20 child-friendly reusable play pieces that can be used as window stickers! Have fun on the construction site with this activity book
Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh
Bất kể bạn làm gì trong tổ chức và cuộc sống hiện tại của bạn như thế nào, một thực tế quan trọng duy nhất là bạn có khả năng thể hiện năng lực lãnh
Sách: Âm Mưu Câu Kết - Chính Trị Hoa Kỳ Bị Thao Túng Từ Bên Ngoài Như Thế Nào ? Sách: Âm Mưu Câu Kết - Chính Trị Hoa Kỳ Bị Thao Túng Từ Bên Ngoài Như Thế Nào ?
Âm Mưu Câu Kết - Chính Trị Hoa Kỳ Bị Thao Túng Từ Bên Ngoài Như Thế Nào ? ------------ Âm Mưu Câu Kết - Chính Trị Hoa Kỳ Bị Thao Túng Từ Bên Ngoài
Sách - 500 Chữ Kanji Cơ Bản Vol.1 + kèm CD - First News Sách - 500 Chữ Kanji Cơ Bản Vol.1 + kèm CD - First News
Tác giả: Hiệp hội giảng dạy tiếng Nhật AJALT Nhà Xuất Bản: NXB Đại Học Quốc Gia Ngày Xuất Bản: 2019 Số trang: 280 trang Khổ sách: 20.5 x 26 cm Giá bìa: 218.000 VND
Bộ xịt vệ sinh siêu tăng áp, khóa thông minh Eurolife EL-X11-V Bộ xịt vệ sinh siêu tăng áp, khóa thông minh Eurolife EL-X11-V
Sản phẩm được bảo hành chính hãng 2 năm * Thương hiệu Eurolife Việt Nam * Tăng áp 300% so với tay xịt thông thường. * Chất liệu : Nhựa ABS mạ tĩnh điện màu
Bộ sen cây tắm đứng nóng lạnh Inox SUS 304 Eurolife EL-S920 (Trắng vàng) Bộ sen cây tắm đứng nóng lạnh Inox SUS 304 Eurolife EL-S920 (Trắng vàng)
Cây sen nóng lạnh Inox SUS304 Eurolife EL-S920 (Trắng bạc) - Hãng sản xuất : Eurolife Việt Nam - Chất liệu : Sản phẩm được đúc trọng lực bằng Inox SUS 304 không Chì (Pb)
Thảm qd (2 lớp) Peugoet 5008 màu đen Nhãn hiệu Macsim Thảm qd (2 lớp) Peugoet 5008 màu đen Nhãn hiệu Macsim
Thảm lót sàn ô tô 2 lớp cao cấp dành cho xe Peugoet 5008 nhãn hiệu Macsim chất liệu TPV nhãn hiệu Macsim được MACSIM đặt hàng từ nhà máy sản xuất uy tín hiện
Cuốn sách: Nếm Trải Buồn Vui, Ngắm Nhìn Nhân Thế Cuốn sách: Nếm Trải Buồn Vui, Ngắm Nhìn Nhân Thế
Nếm Trải Buồn Vui, Ngắm Nhìn Nhân Thế ------------ Trong đời mình, chúng ta sẽ gặp phải đủ thứ chuyện ngoài ý muốn, có những chuyện chỉ khiến bạn trở nên suy sụp, không sao
KINH TẾ NHẬT BẢN - Giai đoạn phát triển thần kỳ 1955-1973 KINH TẾ NHẬT BẢN - Giai đoạn phát triển thần kỳ 1955-1973
Giáo sư Trần Văn Thọ là chuyên gia tầm chính phủ về kinh tế. Góc nhìn của ông về kinh tế thế giới – Nhật Bản – và Việt Nam luôn được các nhà hoạch
進撃の巨人(30) - SHINGEKI NO KYOJIN TSUUJOUBAN 30 進撃の巨人(30) - SHINGEKI NO KYOJIN TSUUJOUBAN 30
進撃の巨人(30) - SHINGEKI NO KYOJIN TSUUJOUBAN 30 巨人がすべてを支配する世界。巨人の餌と化した人類は、巨大な壁を築き、壁外への自由と引き換えに侵略を防いでいた。だが、名ばかりの平和は壁を越える大巨人の出現により崩れ、絶望の闘いが始まってしまう。 ジークがエレンに託した計画、それはエルディア人すべてを安楽死させるものだった。計画の鍵を握るのは始祖の巨人の力を持つエレンと、王家の血を引く巨人であるジークの接触。リヴァイら調査兵団による包囲網を突破し、ジークは自由の身となるが、そこにマーレ軍が現れる。エレンとジークの接触は果たされるのか……。
Giấy Than G-Star Giấy Than G-Star
Giấy Than G-Star có bề mặt than đậm, dày, cho độ in sắc nét, không bị nhoè màu hay bể màu khi in, thậm chí có thể in chồng nhiều lớp giấy. Sản phẩm rất thích
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao