✨Tiếng Anh Cho Ngành Dịch Vụ

Tiếng Anh Cho Ngành Dịch VụNhững năm gần đây, các ngành dịch vụ không ngừng phát triển và số người làm việc trong các ngành này cũng không ngừng gia tăng. Khi xin việc, ứng viên phải đối mặt với sự c...

Tiếng Anh Cho Ngành Dịch Vụ

Những năm gần đây, các ngành dịch vụ không ngừng phát triển và số người làm việc trong các ngành này cũng không ngừng gia tăng. Khi xin việc, ứng viên phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt. Ngoài năng lực chuyên môn thì trình độ ngoại ngữ của ứng viên cũng là một yếu tố quan trọng để các nhà tuyển dụng xem xét.

Cuốn "Tiếng Anh cho ngành dịch vụ" được biên soạn dựa trên hoạt động giao tiếp tại một trung tâm thương mại. Mỗi chương trong sách tương ứng với một tầng chuyên về một loại hình dịch vụ, cung cấp cho bạn những bài đàm thoại mô phỏng thực tế, những mẫu câu thường dùng, những câu thoại sát thực tế và từ vựng liên quan đến loại hình dịch vụ đó. Nhờ vậy, bạn không những nắm được kiến thức tiếng Anh chuyên ngành mà còn biết cách vận dụng khi giao tiếp ở nơi làm việc.

Nếu muốn làm nhân viên các ngành dịch vụ, bạn lưu ý là đừng xem nhẹ yếu tố văn hóa trong công việc. Để giúp bạn có thể phục vụ khách – nhất là khách nước ngoài – một cách tận tình và chu đáo, sách cũng cung cấp thêm một số kiến thức về văn hóa trong ngành dịch vụ của các nước.

Đây là công cụ học tập vô cùng thích hợp cho:

  • Sinh viên ngành du lịch

  • Nhân viên cửa hàng

  • Nhân viên nhà hàng, khách sạn

  • Nhân viên nhà sách

  • Nhân viên ngành giải trí

  • Hướng dẫn viên du lịch

  • Quản lý bãi đậu xe

  • Tài xế

Hy vọng cuốn sách này sẽ là người bạn đồng hành của bạn trong quá trình học tiếng Anh.

👁️ 1 | ⌚2025-09-06 14:24:03.452
VNĐ: 202,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Tiếng Anh Cho Ngành Dịch VụTiếng Anh Cho Ngành Dịch Vụ
Tiếng Anh Cho Ngành Dịch Vụ Những năm gần đây, các ngành dịch vụ không ngừng phát triển và số người làm việc trong các ngành này cũng không ngừng gia tăng. Khi xin việc,
Tiếng Anh chuyên ngành ngày càng trở thành mối quan tâm lớn đối với các trường đại học, cao đẳng và các nhà chuyên môn trước những nhu cầu và đòi hỏi cấp bách trong
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Vaccines - Những Cộng Sự Tài Ba Của Hệ Miễn Dịch Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Vaccines - Những Cộng Sự Tài Ba Của Hệ Miễn Dịch Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Vaccines - Những Cộng Sự Tài Ba Của Hệ Miễn Dịch Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Enzymes - Trợ Thủ Đắc Lực Của Quá Trình Trao Đổi Chất Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Enzymes - Trợ Thủ Đắc Lực Của Quá Trình Trao Đổi Chất Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Proteins - Những Kẻ Đa Nhiệm Tí Hon Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh –
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - DNA - Người Đưa Tin Siêu Đẳng Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh – Phát
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - RNA - Những Siêu Anh Hùng Của Cơ Thể Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - RNA - Những Siêu Anh Hùng Của Cơ Thể Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Bacteria & Antibiotics - Vi Khuẩn & Kháng Sinh Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Proteins - Những Kẻ Đa Nhiệm Tí Hon Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh –
Tác giả: Mitsuhashi Asako - Maruyama Makiko - Horiuchi Takako - Nishi Mikako Dịch giả: Lê Lệ Thủy Khổ sách: 19x16cm Số trang: 318 Giá bán: 200,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-21040-0 In lần thứ 1 năm
Tiếng Nhật Chuyên Ngành Điều Dưỡng Dành Cho Người Mới Bắt Đầu - Từ Vựng Cơ Bản Nằm trong bộ sách Tiếng Nhật chuyên ngành điều dưỡng. Quyển "Từ vựng cơ bản" này là tổng
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Proteins - Những Kẻ Đa Nhiệm Tí Hon Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh –
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Bacteria & Antibiotics - Vi Khuẩn & Kháng Sinh Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh
Ready for VSTEP Chiến thuật làm bài VSTEP B1 VSTEP là viết tắt của Vietnamese Standardized Test of English Proficiency, là một kỳ thi tiếng Anh được phát triển và tổ chức tại Việt Nam.
Ready for VSTEP Chiến thuật làm bài VSTEP B2 VSTEP là viết tắt của Vietnamese Standardized Test of English Proficiency, là một kỳ thi tiếng Anh được phát triển và tổ chức tại Việt Nam.
Sách - Combo Ready for VSTEP Chiến thuật làm bài VSTEP B1,B2 VSTEP là viết tắt của Vietnamese Standardized Test of English Proficiency, là một kỳ thi tiếng Anh được phát triển và tổ chức
Ước Mơ Đẹp Nhất Là Khi Em Dốc Cạn Trái Tim Theo Đuổi Ước mơ đẹp nhất là khi em dốc cạn trái tim theo đuổi là tập tản văn mới nhất của | Xu
Sách Skybooks - Dear, Darling (Tặng Bookmark) ------------ “Dear, darling Nếu tình yêu có hạn sử dụng, Em mong là dùng được trăm năm.” Quay trở lại sau 2 năm vắng bóng, “Dear darling” của
1. Vang Bóng Một Thời (Bộ Danh Tác) (Tái Bản) “Chùa nhà ta có cái giếng này quý lắm. Nước rất ngọt. Có lẽ tôi nghiện trà tàu vì nước giếng chùa nhà đây. Tôi
Combo Thai Giáo - Phương Pháp Khoa Học Dạy Con Từ Trong Bụng Mẹ + Ăn Dặm Thông Minh - Nuôi Con Mau Lớn (Bộ 2 Cuốn) 1. Thai Giáo - Phương Pháp Khoa Học
Khúc ca mừng Giáng sinh Xuất bản lần đầu năm 1843, đến tận ngày nay những xúc cảm và vẻ đẹp tinh tế trong “Khúc ca mừng Giáng sinh” của đại văn hào Charles Dickens
Nhắn tới Khái Hưng, người ta vẫn thường nhớ tới những tiểu thuyết lý tưởng, tiểu thuyết luận đề, tiểu thuyết phong tục nhằm bày tỏ cái hay, cái đẹp, nhân phẩm, giá trị của
Giáo Trình Autocad - Phần Nâng Cao (Lý Thuyết - Thực Hành) CAD là tên viết tắt của Computer-Aided Design. Đây là quy trình dùng để thiết kế và soạn thảo các thành phần trên
Disney Baby Sticker Book Treasury Packed with easy-to-play sticker games, this fun and colorful book is sure to keep children ages 3 and up entertained. Children will enjoy exciting activities as they read the short
Năm 1924, Nha Học chính Đông Pháp (cơ quan trực thuộc Bộ Quốc dân Giáo dục) ủy thác cho bốn học giả uy tín là Trần Trọng Kim, Nguyễn Văn Ngọc, Đặng Đình Phúc và
PRE-ORDER - HÀNG ĐẶT TRƯỚC DỰ KIẾN HÀNG VỀ: 10/06/2025 Cuốn hồi ký gồm những câu chuyện về những thăng trầm cuộc đời của bà Nguyễn Thị Xuân Phượng từ năm 1945. Vào những năm
Những vấn đề chung mà hàng ngày ai cũng phải gặp. Từ việc đi làm, nghỉ ngơi, hay chơi m... Cách nhìn vấn đề chi tiết và tinh tế, cách nêu vấn đề trực tiếp
Mô tả sản phẩm:MÔ TẢ SẢN PHẨM Công ty phát hành: Alphabooks Ngày xuất bản: 2017-01-01 00:00:00 Kích thước: 13 x 20.5 cm Dịch Giả: Quỳnh Chi Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 316 Nhà
Gửi bạn, người đang nỗ lực quên đi một người! Khi mới chia tay, chúng ta thường không dám nhìn thẳng vào sự thật rằng người đó đã không còn thuộc về bạn. Hãy dũng
ĐÊM TRẮNG là tác phầm gần như đầu tay của Dostoyevsky – và mang lại tên tuổi ban đầu cho ông. Đó cũng là tác phẩm bạn nên đọc trước khi bắt tay vào các
Being a scientist isn't just about wearing a lab coat and performing science experiments in test tubes. It's about looking at the world and trying to figure out how it works. As well as simple
“Không theo con đường của hai tiểu thuyết Đất trời vần vũ và Ngược mặt trời với lối viết huyền ảo tạo ra chỗ đứng vững chãi trong làng văn, Nguyễn Một quay trở lại
Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2023 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TP.HCM Số trang: 192 Gía Bìa: 76.000VNĐ Mô tả sản phẩm: Chia sẻ tâm
Dù Ngủ Dù Thức ------------ “Đó là Thượng Hải.” Nhìn chữ Hán trên màn hình, Baku nói. “Đi đến đó thôi.” “Em cũng muốn.” “Mình đi cùng nhau nhé?” Baku vẫn dán mắt vào màn
Kết Thúc Chỉ Là Khởi Đầu - Phác Thảo Sự Sụp Đổ Của Toàn Cầu Hóa Bạn đã bao giờ tự hỏi điều gì đã giúp một chiếc iPhone được thiết kế ở California, sản
Tiếng Anh Cho Ngành Dịch Vụ Những năm gần đây, các ngành dịch vụ không ngừng phát triển và số người làm việc trong các ngành này cũng không ngừng gia tăng. Khi xin việc,
Tiếng Anh Cho Ngành Dịch Vụ Những năm gần đây, các ngành dịch vụ không ngừng phát triển và số người làm việc trong các ngành này cũng không ngừng gia tăng. Khi xin việc,
Tiếng Anh chuyên ngành ngày càng trở thành mối quan tâm lớn đối với các trường đại học, cao đẳng và các nhà chuyên môn trước những nhu cầu và đòi hỏi cấp bách trong
**Từ dài nhất trong tiếng Anh** được xác định phụ thuộc vào định nghĩa của một từ trong tiếng Anh, cũng như là cách so sánh độ dài các từ như thế nào. Các từ
**Dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Hoa Kỳ** được cung cấp bởi nhiều tổ chức khác nhau, bao gồm các công ty bảo hiểm, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, hệ
**Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Vaccines - Những Cộng Sự Tài Ba Của Hệ Miễn Dịch Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Vaccines - Những Cộng Sự Tài Ba Của Hệ Miễn Dịch Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Vaccines - Những Cộng Sự Tài Ba Của Hệ Miễn Dịch Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Enzymes - Trợ Thủ Đắc Lực Của Quá Trình Trao Đổi Chất Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Enzymes - Trợ Thủ Đắc Lực Của Quá Trình Trao Đổi Chất Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Proteins - Những Kẻ Đa Nhiệm Tí Hon Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh –
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - DNA - Người Đưa Tin Siêu Đẳng Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh – Phát
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - RNA - Những Siêu Anh Hùng Của Cơ Thể Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - RNA - Những Siêu Anh Hùng Của Cơ Thể Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Bacteria & Antibiotics - Vi Khuẩn & Kháng Sinh Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Proteins - Những Kẻ Đa Nhiệm Tí Hon Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh –
**Dịch vụ web** (tiếng Anh: **web service**) là sự kết hợp các máy tính cá nhân với các thiết bị khác, các cơ sở dữ liệu và các mạng máy tính để tạo thành một
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàng 1. Giới thiệu về tư duy
**Kinh tế Vương quốc /Liên hiệp Anh và Bắc Ireland** là một nền kinh tế thị trường xã hội và định hướng thị trường phát triển cao. được cấu thành bởi 4 nền kinh tế
thumb|right|"Tart cards" trong các hòm điện thoại quảng cáo dịch vụ của những cô gái gọi điện ở Luân Đôn (một thực hành bất hợp pháp, nhưng từng phổ biến). thumbnail|Một cửa hàng quảng cáo
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàngTrong lĩnh vực khởi nghiệp nhà hàng,
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
**Quần đảo Virgin** (), thường gọi là **Quần đảo Virgin thuộc Anh** (), là một lãnh thổ hải ngoại thuộc Anh nằm tại khu vực Caribe, ở phía đông của Puerto Rico. Lãnh thổ này
**Mô-đun chỉ huy và dịch vụ Apollo** (tiếng Anh: **Apollo command and service module**, viết ngắn gọn là **Apollo CSM**) là một trong hai thành phần chính cấu tạo nên tàu vũ trụ Apollo của
**Hệ thống sản phẩm-dịch vụ** (tiếng Anh: **Product-service systems**, viết tắt là **PSS**_)_ là mô hình thương mại đưa ra sự phân phối có tính liên kết cả sản phẩm và dịch vụ. Các mô
Công ty bảo vệ Trường Cửu là doanh nghiệp tiên phong ứng dụng các công nghệ an ninh tiên tiến, quy trình quản lý hiện đại vào lĩnh vực dịch vụ bảo vệ tại TP
Tác giả: Mitsuhashi Asako - Maruyama Makiko - Horiuchi Takako - Nishi Mikako Dịch giả: Lê Lệ Thủy Khổ sách: 19x16cm Số trang: 318 Giá bán: 200,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-21040-0 In lần thứ 1 năm
Tiếng Nhật Chuyên Ngành Điều Dưỡng Dành Cho Người Mới Bắt Đầu - Từ Vựng Cơ Bản Nằm trong bộ sách Tiếng Nhật chuyên ngành điều dưỡng. Quyển "Từ vựng cơ bản" này là tổng
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Proteins - Những Kẻ Đa Nhiệm Tí Hon Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh –
Luyện Đọc Tiếng Anh, Phát Triển Từ Vựng - Nhà Sinh Hóa Tương Lai - Bacteria & Antibiotics - Vi Khuẩn & Kháng Sinh Bộ sách thuộc tủ sách Vocab Lab: “Luyện đọc tiếng Anh
Ready for VSTEP Chiến thuật làm bài VSTEP B1 VSTEP là viết tắt của Vietnamese Standardized Test of English Proficiency, là một kỳ thi tiếng Anh được phát triển và tổ chức tại Việt Nam.
Ready for VSTEP Chiến thuật làm bài VSTEP B2 VSTEP là viết tắt của Vietnamese Standardized Test of English Proficiency, là một kỳ thi tiếng Anh được phát triển và tổ chức tại Việt Nam.
Sách - Combo Ready for VSTEP Chiến thuật làm bài VSTEP B1,B2 VSTEP là viết tắt của Vietnamese Standardized Test of English Proficiency, là một kỳ thi tiếng Anh được phát triển và tổ chức
**Dịch tự động** hay còn gọi là **dịch máy** (tiếng Anh: _machine translation_) là một nhánh của xử lý ngôn ngữ tự nhiên thuộc phân ngành trí tuệ nhân tạo, nó là sự kết hợp
**Miền Bắc nước Anh** hay **Bắc Anh** () được xem là một khu vực văn hoá riêng. Khu vực trải dài từ biên giới với Scotland tại phía bắc đến gần sông Trent tại phía
**Phân phối kỹ thuật số** (, hay phân phối nội dung, phân phối trực tuyến) là các dạng phân phối nội dung kỹ thuật số như âm thanh, video, sách điện tử, trò chơi video
nhỏ| Sân của Sở giao dịch chứng khoán Amsterdam ([[:nl:Beurs van Hendrick de Keyser|Beurs van Hendrick de Keyser) của Emanuel de Witte, 1653. Quá trình mua và bán cổ phiếu của VOC (trên Sàn giao
**_Captain America: Nội chiến siêu anh hùng_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Captain America: Civil War_**) là phim điện ảnh siêu anh hùng của Mỹ năm 2016 dựa trên nhân vật truyện tranh Captain America của
**Vương quốc Liên hiệp Anh và Bắc Ireland**, còn được biết đến với tên gọi **Vương quốc Liên hiệp Đại Anh và Bắc Ireland** hoặc **Liên hiệp Vương quốc Anh và Bắc Ireland** (), hay
Dựa trên nền tảng truyền thống, các giá trị lớn của ngành y Việt Nam từ xưa đến nay, đồng thời mong muốn mang lại cho người dân dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng
SET Son Nội Địa Trung Quốc TOOT DODO 2 son môi lì dưỡng ẩm lâu trôi Mô Tả Sản Phẩm: Phù hợp cho tất cả phụ nữ là những ai yêu làm đẹp. Sử dụng
**Tiếng Ireland** (), hay đôi khi còn được gọi là **tiếng Gael** hay **tiếng Gael Ireland** là một ngôn ngữ Goidel thuộc hệ ngôn ngữ Ấn-Âu, có nguồn gốc ở Ireland và được người Ireland
Son Môi Nội Địa Trung Quốc Hengfang Cute Set 2 màu Đựng hộp tai nghe,gọn nhẹ,xinh xắn Mô Tả Sản Phẩm: Nhà HENGFANG tung set nào là cháy hàng set đó, giá mềm nhưng chất
Son Môi Nội Địa Trung Quốc Hengfang Cute Set 2 màu Đựng hộp tai nghe,gọn nhẹ,xinh xắn Mô Tả Sản Phẩm: Nhà HENGFANG tung set nào là cháy hàng set đó, giá mềm nhưng chất
Son Môi Nội Địa Trung Quốc Hengfang Cute Set 2 màu Đựng hộp tai nghe,gọn nhẹ,xinh xắn Mô Tả Sản Phẩm: Nhà HENGFANG tung set nào là cháy hàng set đó, giá mềm nhưng chất
**Vũ Lăng.** (4 tháng 8 năm 1921 - 23 tháng 10 năm 1988) tên thật là Đỗ Đức Liêm, một tướng lĩnh cao cấp của Quân đội nhân dân Việt Nam, hàm Thượng tướng, Anh
**Chiến dịch Berlin** là chiến dịch tấn công cuối cùng của Hồng quân Liên Xô trong Chiến tranh Xô-Đức. Tại chiến dịch này – diễn ra từ ngày 16 tháng 4 đến 9 tháng 5 năm